Ответ на пост «Как накормить курьера»
Показать полностью
1
Ответы к посту
Как накормить курьера
0 просмотренных постов скрыто
Ответ на пост «Как накормить курьера»
А возможно просто Яндекс мудак и не передал номера квартир?
Или не проводил звонки?
P.S. на этой неделе столкнулась с огромными сложностями как клиент:
- нарушенная геолокация такси (и из-за этого мощный скачок цен и еле находим друг-друга)
- невозможно вообще вызвать такси или вызвал - а машина даже не едет - как ложная заявка.
- звонки таксистам не проходят (и они мне не могут позвонить)
- зависает приложение - я уже еду в такси, и тут мне начинают падать ответы на вопрос «вы где?» - 24 идентичных сообщения! Потому что мой вопрос он видел - а ответ не уходил!!
- невозможно закрыть заявку (в Я.Доставке создалось сразу 2 заказа из-за зависшего приложения. Я нажала раз 30, чтобы закрыть одну из них - бесполезно. Курьер приехал на точку - никаких уведомлений. Курьер привез мне заказ - и 10 минут мы не могли закрыть заявку! Пока не дозвонились до техподдержки. Списалось лишних 1000р. И вторую зависшую заявку - они тоже не смогли отменить. Сделали будто водитель взял вторую заявку и поехал обратно. И только там отменили вручную.
- попытки заказать доставку курьерами просто висят как «собранные, ищем курьера» - всю неделю мои заказы отменяются через 3-6 часов. С учетом, что живу в центре города и обычно заказы доставляли через полчаса даже в лютый мороз - не верю, что нет курьеров.
Про упавшую корпоративную почту и Я.Диск где пропали часть файлов - даже писать не буду, и так все попали. Связь Бата с почтой до сих пор не получилось починить.
Часть денег из-за этих ситуаций мне вернули. Часть еще нет.
И у вас я думаю была абсолютно аналогичная ситуация.
И хочется чтобы привычные вещи снова работали хорошо.
Показать полностью
1
Ответ на пост «Как накормить курьера»
Когда я работал в Deliveri Clab в 2022 году, приходит заказ из KFC на 800 рублей. Забрал, проехал 2 км, звоню заказчику, трубку берёт женщина и говорит что она стоит у подъезда. Говорю что у подъезда никого нет. Она начинает описывать крышу дома, этажи, цвет дома, говорю что да, всё так, но её я не вижу. Спустя секунд 30 она задаёт вопрос: вы находитесь в Москве? Говорю что нет, вы заказали в Саратове. И здесь она рассмеялась, сказала что перепутала города и разрешила утилизировать заказ по своему желанию и сказала приятного аппетита. Это было так только один раз за весь год который я работал курьером. Но удивило меня не это, а то, что, такой же дом как в Саратове есть и в Москве, точь в точь.
Ответ на пост «Как накормить курьера»
Красавчик ) Такое бывает , но не часто . Люди то ли забывают указывать адрес более точнее , то ли что . В Магните тоже есть такие моменты, раз и у тебя пакет продуктов . При этом клиентам магазин полностью компенсирует денежные средства, потраченные на этот заказ .
Ответ на пост «Как накормить курьера»
тайный санта
Как накормить курьера
Подрабатывая в Яндекс еде в Екатеринбурге, только за текущую неделю дважды получал замечательную халяву от добрых клиентов. Почему то просто подарить доставленный заказ они стеснялись и шли на хитрость: указывали дом, подъезд, но не квартиру. Приезжаю, звоню клиенту через приложение ине два раза как по стандарту а много много раз, а клиент не отвечает. Была бы указана квартира пришлось бы проникать в подъезд и стучать в дверь, но квартира не указана потому в приложении жму что не удалось связаться с клиентом и уже Яндекс пытается дрзвониться. Жду. Проходит минут 10 +/-, Яндекс не дозванивается, мне велят "утилизировать заказ по собственному усмотрению". Спасибо добрый человек с Уральской 58 дробь не помню за замечательные, вкусные бургеры и наггетсы, огромное спасибо добрый человек с Данилы Зверева 10 за замечательные суши аж на 3965 рублей, как хорошо есть такие люди, здоровья вам, счастья, любви, бабла побольше, заказывайте ещё и ещё и не пишите номер своей квартиры.
Сегодня снова пойду погуляю с термо рюкзаком, может снова получу заказ от добрых хороших людей желающих чтоб я вкусно питался не заморачиваясь ща готовку и не тратя денег.