Штош, никогда раньше с таким не сталкивалась, но теперь Озон хочет нагреть и меня. Купила браслет Xiaomi Smart Band1l 10 pro, донесла от пункта выдачи домой, вечером примерила и поняла, что они слишком большие для моей кисти. Включать и синхронизировать даже не стала, какой смысл.

Оформила заявку на возврат - опа, оказывается просто вскрытая упаковка уже повод отказать в возврате. С каких это пор? По ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей для возврата товара надлежащего качества важен товарный вид и свойства самого товара, а не 0юрего упаковки . Повреждение упаковки для проверки товара - не основание для отказа. Или я в чём-то не права?

Отдельно порадовало, что перед покупкой надо ориентироваться только на характеристики и отзывы. Видимо вес и размер часов линейкой с грузиком на руке стоит прикладывать, чтобы точно понять, как они сидеть будут. И ни в коем случае примерить нельзя. А как тогда поступать с распаковкой одежды, где рвутся пакеты?

@Ozon, почему ваши правила возврата противоречат закону?