2

Ответ на пост «TENET TЯNET VPRAVO. Часть 3. Проверка качества»

Когда увидел какого типа колесные адаптеры используются при регулировке на стенде, вспомнил свою эпопею, когда официальный сервис-центр с нескольких попыток не смог выставить на моей новой машине сход-развал. А в стороннем сервисе всё сделали легко и с первого раза.

Может быть кому-то будет полезным, чтобы вовремя мастерам по рукам бить.

Через некоторое время после регулировок у дилера, случайно заметил отметины на дисках. И они явно не от бордюров.

Царапины на дисках моей машины

Очень похоже что это царапины от креплений колёсных адаптеров с мишенями. Такие использовал дилер на своем стенде. Они цепляются за обод диска и стягиваются для фиксации на нем.

Фото из интернета, для примера.

На дисках с таким дизайном как на моей машине, когда нет единой каймы обода в одной плоскости, а она прерывается из-за всяческих рисунков, такие адаптеры можно посадить неправильно.

Именно так и получилось, судя по царапинам. Места на диске, куда работник дилера цеплял адаптеры, не находятся в одной плоскости. Адаптер просто не садился правильно! Может быть поэтому при каждом заезде на стенд, показатели постоянно были разными! Было 3 попытки регулировки у дилера, на каждом диске остались такие отметины. Получается что каждый раз мастер по-разному сажал адаптеры не попадая в одну плоскость. Смысла конечно в такой регулировке никакого нет.

Отметил красными точками места некорректной установки, так как они не в одной плоскости диска.

Отметил красными точками места некорректной установки, так как они не в одной плоскости диска.

Когда я попал на другой стенд развал-схождения в стороннем сервисе, там использовались другие адаптеры, которые не вгрызаются в обод диска, а фиксируются в центральной части. И вот тогда регулировка сразу получилась. Может быть потому что центральная часть диска симметричная, ровная и такие адаптеры встали на ней без перекоса, в плоскости колеса, значит и мишень работает корректно.

Фото из интернета, для примера. Такие адаптеры применялись в стороннем сервисе.

Я не утверждаю что в том случае с Tenet T7 причина увода в неправильной установке адаптеров и как следствие, в неправильной регулировке. Скорей всего нет, на видео я не заметил чтобы они были установлены не по оси диска. Просто имейте в виду, что мастера у дилера вообще ни о чем не парятся, часто им плевать правильно ли они используют оборудование, нужна ли калибровка и тд.

Показать полностью 8

Ответ на пост «TENET TЯNET VPRAVO. Часть 3. Проверка качества»

"Десятки сообщений со всей страны о тяге в сторону марки чери и ее суббрендов", но при этом продаж десятки тысяч, а то и больше сотни. Судиться годами из-за такой мелочи, вместо того, чтобы заехать к пряморуким сход-развальщикам и за пару тысяч решить проблему и ездить дальше, ибо ради этого машина покупалась - ну, это такое себе... Юрист, понятно, в полном восторге, а вот почему хозяйке никто не подсказал, что проблема яйца выеденного не стоит, это вопрос. К нынешним автодилерам ездить можно только для замены масла, пока машина на гарантии. А все работы лучше делать в проверенных сервисах, где есть сотрудники с руками из плеч.

342
Транспорт Транспорт

TENET TЯNET VPRAVO. Часть 3. Проверка качества

Для ЛЛ: Девушка купила новый TENET T7. Сразу машину тянет вправо. 12 декабря сдала на устранение недостатка. Были ПОСТ 1 и ПОСТ 2. Вызвали на проверку качества. Машину также тянет, специалист от дилера ничего не замечает. Акт не выдают, в предоставлении подъемника и сход-развала отказывают. Свой акт исследований и досудебная. Дальше суд.

Добрый день Уважаемые Пикабушники!

Продолжаем рассказ про замечательный автомобильTENET T7.

После письменного уведомления, что проверка качества 06.01.2026 года не могла быть проведена (факт 1 - вы нас не пригласили; факт 2 - по телеметрии вы к машине вообще не подходили) нас ВДРУГ! пригласили на настоящую проверку качества 23.01.2026 в Автомир на Озерная 44а (город по умолчанию).

На проверке присутствовали: Анастасия - собственница авто; Александр Николаевич - технический специалист с нашей стороны; я - в качестве юриста и оператор Ирина. На всех была нотариальная доверенность на право предоставления интересов по конкретному автомобилю (иначе не допустят, будут говорить, что может присутствовать только собственник).

Заводят нас в техническую зону, машину загоняют на стенд сход-развала и начинают выставлять колеса в зелёную зону. Спустя 20 минут у них это получается и нам дают добро на выезд на дороги общего пользования. Выезжаем: за рулем Анастасия, на переднем специалист от Автомир, сзади я и Александр Николаевич (наш технический специалист).

Выезжаем, разгоняемся, отпускаем руль - через 50 метров машина в соседнем ряду. Комментарий Автомир - я не вижу тут проблемы, вы руки должны держать на руле (в конце поста видео, там это сильно хорошо видно). Вот я вам специально распечатал, где должны быть руки и что руль отпускать нельзя. Выезжаем опять на ровный участок, отпускаем руль, машина вправо, специалист - я тут проблемы не вижу, тут наверное уклон дороги. Александр Николаевич начинает негодовать, что тут явный увод автомобиля и надо изучать причину а не абстрагироваться от ситуации выдумывая все что угодно. Как Анастасия не сорвалась и не наорала я не представляю. У вас тянет машину вправо, а вам говорят держите руки на руле, это уклон дороги и вообще вы ничего не понимаете. С машиной все в порядке сами вы все дураки. И может это и было бы правдой, если не разрушенная монополия на определение технического результата. У нас в машине 2 специалиста и их заключения будут равны.

Возвращаемся в салон - машину тянет в сторону, давайте осмотрим, в рамках проверки качества, ходовую часть. Ответ - нет. Может сход-развал проверим? Он сбивался после 1 поездки. Ответ - нет. А что тогда? Мы сделаем акт, а если не согласны - ваши проблемы. Хорошо ждем акт. Проходит час, проходит второй - акта нет. Мы подошли, уточнили, пока не готов ждите. Ну так дела не делаются - мы тогда поехали. Пошли, опечатали машину и сверху и снизу (залезли под машину в комбинезоне, чтобы опломбировать подрамник и рычаги). Да и проверку качества вы сорвали. Приезжаю домой, составляю уведомление о срыве проверки качества - направляю заказным письмом с описью вложения.

Через несколько дней поле данного события (23.01.2026) была проверка качества уже другого автомобиля (Москвич 3, который вернули без суда). И там мне пытаются вручить акт о проверки TENET T7. Я говорю - у меня ни доверенности ни желания. Хотите - направьте по почте. Вы - юридическое лицо и вы обязаны принимать входящую документацию, а я представитель физического лица и без ее согласия ничего делать не буду.

Дождался окончания 45 дневного срока - отвез досудебную претензию. Решать они не намерены, дефект не такой явный как коррозия, поэтому шевелиться не будут. Ну суд, значит суд.

Сейчас у нас есть: заявка и акт приема передачи от 12.12.2025 с недостатком - тянет машину вправо. Далее у нас есть исследование независимой организации, в котором недостаток подтвердился, а значит он не устранен за 45 дней. Что будет дальше? Исковое заявление о расторжении договора купли продажи, взыскании убытков и всего всего всего. И да, по старым правилам ЗоЗПП. Бутом будет судебная экспертиза и по ее итогам - будет решение. История становится на паузу месяцев на 7-8, пока не будет результата судебной и еще месяца на 3-4 пока не будет решения суда.

Десятки сообщений со всей страны о тяге в сторону марки чери и ее суббрендов. Будем разбираться.

Ну а на сегодня все, всем пока.

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества