Работал я как-то в магазине продавцом-консультантом. Напольные покрытия есличо (ковролин, линолеум, всякие коврики, плинтуса и прочая сопутствующая мелочевка). Был крайне небольшой оклад, а основную массу бабла планировалось "добывать" за счет перевыполнения плана. Т.е. нужно было продать на, условно, 800К и тогда мы получали 1.5% от всей суммы. Не продали больше - голый оклад. Успешно перевыполняли план несколько месяцев подряд, с небольшим перебором. Ушлый хозяин увидал такой расклад и поднял планку до 900К. Выполнили. Лям. Сделали. Лям сто, двести, триста... Делаем! Уже туго, но вывозим. И премия соответственно хороша. Но хозяина душит таки жабец все сильней. 1400К. Тут я понял, что пора валить. Уволился. Напарник потом рассказывал, что подорвав жопу они сделали пару раз уже полтора ляма, но лям шестьсот (!!!) это уже нереально. Все ушли и через некоторое время вся сеть из трех магазов и развала закрылась нах.

Летом этого года для одного клиента набирали сотрудников в отдел продаж B2B. Там все прозрачно - продукт понятный, маркетинговые инструменты есть, клиенты есть - бери и работай.

Приходит кандидат, резюме хорошее, на вопросы отвечает правильно.

Начинаем выяснять по оплате, говорим - вот у нас фикс 90к, вот план продаж, вот KPI, рассчитываются таким-то образом, и вот по ним % премии. Важно - в компании политика премирования принята на уровне нормативного акта и связана с должностными инструкциями, а это значит что просто так не заплатить премию одному конкретному сотруднику нельзя, это нарушение.

А он заявляет: «Я считаю что планы, KPI, отчёты — это хрень, всё это мешает моему творческому процессу, продажа - это вдохновение. Давайте лучше фикс сделаем 150к, а премии меня не интересуют».

С учетом того, что безработица в РФ сейчас практически на нуле, таких кандидатов появляется всё больше. Поработают 2 месяца в компании и идут в следующую.

Без имен, названий и деталей. Просто небольшой отрывок из моего собеседования.
Указанная в вакансии зарплата - 70 000.
(Далее р - работодатель)
Я: - Оклад 70 000 это фиксированная ставка или есть сноска под звёздочкой?
Р: - Мы крупная федеральная сеть! У нас работает штат аналитиков, которые составляют план продаж. Если вы этот план выполняете, то получаете 70 000. Если не выполняете - ваш оклад составит 54 000.
Я: - А если я план перевыполню, то какая премия будет?
Р: - Ну что Вы! Превышение плана продаж это не заслуга сотрудника! Это ошибка аналитиков! План продаж будет пересмотрен!


Окак. Не выполнил план - твоя вина. Перевыполнил - ошибка аналитиков.