ТС все абсолютно верно изложил, имхо, йопта - наименее клиентоориентированный ОПСОС из всех ( хотя МТС еще может посоперничать, на мой взгляд), в свое время ушел от них из-за того, что поддержка не уважает клиентов. ушёл в мегафон ( Йота является дочкой мегафона) и, что любопытно, уже 4 года пользуюсь, и с мегафоном, благодаря тому, что проблемы служба поддержки решает и признаёт, а не перекладывают на клиента, я имею «эксклюзивные» условия, поэтому, пока меня как клиента слышат и уважают - я никуда не уйду. а йопта - днище донное, могли получать мои бабки и дальше годами, но нет, они решили выпендриться, показать клиенту его место

Проверка это конечно хорошо.
Но есть нюансы!
Не увидел в ЛК на ГУ двух симок, одну от Сбермобайл, которой ребенок лет 5 пользуется, и вторая для интернета в модеме, которой тоже больше 5 лет и сейчас она без дела на 0-м тарифе как резервная в телефоне.
И вот внизу читаем "вы сменили паспорт, а сим-карта была оформлена на старый. Переоформите сим-карту на новый паспорт, после этого данные появятся на Госуслугах"
А паспорт я сменил менее 4-х лет назад, и как раз эти две симки не актуализировал у операторов!

Т.е. еще неизвестно сколько на меня сейчас оформлено СИМкарт на старый паспорт?
Я правильно понял?

Купил себе сим-карту в эпоху зарождения YOTA. Был одним из первых их клиентов и пользовался сим-картой почти 7 лет.

Условия были офигенные:
Безлимитный интернет навсегда
Звонки 300 минут в месяц
Безлимитные смс навсегда
Можно было пользоваться как модемом и раздавать интернет без ограничений. У меня был ipad без симкарты поэтому раздача интернета был для меня очень важный критерий.

Со временем подняли оплату до 499р/мес. Я был не против ибо все устраивало. Также предупредили заранее, вроде за 2 месяца до повышения. За это отдельный респект.

Потом повысили до 599, через месяц. Без предупреждений. Я был недоволен, но в целом ок. Через пару месяцев мне порезали скорость за раздачу интернета. За возможность раздачи без ограничений нужно было платить 999р ежемесячно. Потом и вовсе накинули лимит в 20 гб в месяц.

В итоге я решил распрощаться с этой конторой джентельменсов и перешел на т-мобайл со своим же номером. Джентельменсы несколько раз звонили с разными предложениями, но мне уже было не интересно.