У меня списание последний день месяца. Всегда приходит смс... С 2004 г. был абонент Енисейтелеком, затем компания меняла названия. Сейчас Т-2. Дома у меня интернет Ростелеком, тариф 395₽+роутер 30₽ в месяц. . В конце позапрошлого года одолели звонками с предложениями за 105₽ в месяц стать их телеф.абонентом.50гиг.1200мин.500смс.Вместе дом.интернетом плата 530₽.Согласился,с сохранением номера, ему 20 лет. Через пару дней звонят из Т-2. Вы наш старый клиент, не уходите. Я объяснил условия. Они предлагают 50гиг.600мин., за 95₽ в месяц. По такой схеме, я плачу 195₽, через 2-3 дня на счет возвращают 100₽. Так и было весь 2024г. С этого г. 100₽ перестали возвращать. Если плату увеличат, есть сим карта Ростелекома...

По договору о предоставлении услуг авансовая оплата за услуги связи списывается 30 числа каждого месяца. Т.е. начало следующего периода это 31 или 1 число месяца.

Автоплатеж на карте настроен на 28 число. В феврале 28 дней, т.е начало следующего периода предоставления услуг это 01.03.25. (никак не 28.08!!!!!!!!!!!!)

Почему вдруг вы @tele2 в одностороннем порядке решили, что надо списать денежные средства сегодня утром за час до автоплатежа и сожгли все остатки?

Услуги связи за 28.02.25 оплачены авансом месяц назад. Соответственно оплата за следующий месяц должна поступить 28.02.25 что и произошло, с чего вдруг списали в начале дня, и заблокировали связь, а не в конце дня? Еще и какие то 100 рублей хотите.

Решить в чате с консультантами не получилось поэтому пишу здесь.

@tele2 возвращайтесь в условия договора и возвращайте все сгоревшие остатки.