Аналогичная проблема. 15 января в 00:07 я отменяю заказ номер 70000000203217620. Почти тут же деньги возвращаются на кошелек. Я через поддержку прошу перевести их на банковский счет.

15 января в 12:09 произведена транзакция на банковский счет.

Сегодня 22.01, спустя неделю деньги не пришли на счет, хоть обещали в течение суток. Поддержка сообщила о технической проблеме, которую в поте лица разработчики пытаются устранить уже неделю без сна и отдыха. Речь идет о сумме в 7500 руб. По телефону не могут мне сообщить о сроках, которые компания Авито отводит своим разроботчикам по регламенту, возможно, до 2028 года будут решать. Рекомендуют писать в поддержку, поддержка отписывается формальной формулировкой о разработчиках, которые все еще устраняют. Видимо, нужно писать в Роспотребнадзор. Чтоб Авито хотя бы расщедрилась и сообщило сроки, которые отводят себе позволять не возвращать деньги, которые обещают в течении считанных минут вернут в случае чего.

11 июня 2024 года сделали заказ через приложение Авито, № заказа 70000000109085024 кроссовки 43 размера у продавца Магазин «ИП Бакалин Вадим Александрович». Доставка была через Почту Росии. Картой через приложение оплатил товар и доставку. 18 июня 2024 года при осмотре товара в отделении почты увидели, что продавец прислал мне неверный размер. Сотрудники почты составили акт 3562409600005662 от 18.06.2024 г. и забрали товар. В приложении спустя 30 минут статус заказа изменился на «Товар выдан», хотя товар мной был возвращен. Спустя 10 дней ни продавец не видит возврата, ни я не могу вернуть свои деньги. Посылка с заказом была получена продавцом . Трек 80511497095609. Получается, что товар вернулся продавцу, а мне деньги так и не пришли. Ночью 3 июля заказ закрылся, остались ни с чем. Тех поддержка Авито в ВК пишет постоянно, что произошел технический сбой и специалисты решают вопрос. Вторую неделю уже решают. Когда же вернутся деньги на карту????

Аналогичные проблемы.

6 июня продавец не отправил посылку заказ 70000000106343594. Сумма 20 001р. Денег нет. Авито: возврат проведен, пишите в банк. Сбербанк: деньги за возврат приходят в срок до 30 дней, ждите.

Сегодня 17го июня сам отменил заказ 70000000110664829 на сумму 901р. Прошёл час, денег нет. Значит ситуация повторится.

Итого ранее деньги всегда возвращались в течении пары минут. Кроме ситуаций отказа от получения товара в пвз. На сегодня из трех последних заказов с отменами, по двум возврата денег нет. И не понятно вернётся ли деньги вообще.

Пока ситуация не разрешится все покупки через авито доставку прекращаю.