В целом привык уже что авито частенько не возвращает деньги с отмен заказов. Не первый случай. И каждый из них решался вывешиванием постов тут, на вц.ру или банки.ру. Тогда это сдвигалось с мертвой точки. Как говорится - стена позора.
Так вот заказ 70000000385664240 был сделан вечером (несколько дней назад) на доставку. продавец - отменил заказ и деньги как это бывало иногда ранее (тут или мгновенно придут или выбиваешь через форум) зависли в параллельном мире. В поддержке авито давно привык про отписки ждите. Чего ждать?)) уже в который раз. наведите пожалуйста у себя в доме порядок чтобы не приходилось задумываться заказывать авитой что либо или ну его нафик. А деньги как бы верните. там почти 31тр

Проблема с возвратом на Авито. До этого также пару раз отменял заказы, деньги приходили всегда моментально (но суммы были до 2000р). Последний раз при заказе через авито 17.01.2026 оплатил заказ на сумму 25 309,00 № заказа 70000000380253348.

По приходу заказа в пункт выдачи Авито, при проверке заказа, выяснилось что он меня не устраивает и была сделана отмена заказа. После чего в истории появилась информация о том, что деньги уже вернулись на карту (в предыдущие разы так оно и было). Запросил информацию в банке-сообщили что ничего от авито не приходило. При запросе квитанции на возврат, авито зачем то отправили квитанцию на приход от 17.01.2006, но никакой квитанции на возврат предоставить не могут. В чате отвечают одно - мы проверяем...ждите. Очень похоже, что крупные суммы выгоднее держать у себя до последнего, ведь их можно разместить на депозитах, и если речь идет о массовых задержках, то проценты будут весьма и весьма немаленькие...

Не советую никому связываться с авито доставкой, есть риск остаться и без заказа и без денег.

Может кто-то подскажет, куда можно позвонить или написать, кроме так называемой тех. поддержки в карточке заказа.

Аналогичная проблема. 15 января в 00:07 я отменяю заказ номер 70000000203217620. Почти тут же деньги возвращаются на кошелек. Я через поддержку прошу перевести их на банковский счет.

15 января в 12:09 произведена транзакция на банковский счет.

Сегодня 22.01, спустя неделю деньги не пришли на счет, хоть обещали в течение суток. Поддержка сообщила о технической проблеме, которую в поте лица разработчики пытаются устранить уже неделю без сна и отдыха. Речь идет о сумме в 7500 руб. По телефону не могут мне сообщить о сроках, которые компания Авито отводит своим разроботчикам по регламенту, возможно, до 2028 года будут решать. Рекомендуют писать в поддержку, поддержка отписывается формальной формулировкой о разработчиках, которые все еще устраняют. Видимо, нужно писать в Роспотребнадзор. Чтоб Авито хотя бы расщедрилась и сообщило сроки, которые отводят себе позволять не возвращать деньги, которые обещают в течении считанных минут вернут в случае чего.

11 июня 2024 года сделали заказ через приложение Авито, № заказа 70000000109085024 кроссовки 43 размера у продавца Магазин «ИП Бакалин Вадим Александрович». Доставка была через Почту Росии. Картой через приложение оплатил товар и доставку. 18 июня 2024 года при осмотре товара в отделении почты увидели, что продавец прислал мне неверный размер. Сотрудники почты составили акт 3562409600005662 от 18.06.2024 г. и забрали товар. В приложении спустя 30 минут статус заказа изменился на «Товар выдан», хотя товар мной был возвращен. Спустя 10 дней ни продавец не видит возврата, ни я не могу вернуть свои деньги. Посылка с заказом была получена продавцом . Трек 80511497095609. Получается, что товар вернулся продавцу, а мне деньги так и не пришли. Ночью 3 июля заказ закрылся, остались ни с чем. Тех поддержка Авито в ВК пишет постоянно, что произошел технический сбой и специалисты решают вопрос. Вторую неделю уже решают. Когда же вернутся деньги на карту????

Аналогичные проблемы.

6 июня продавец не отправил посылку заказ 70000000106343594. Сумма 20 001р. Денег нет. Авито: возврат проведен, пишите в банк. Сбербанк: деньги за возврат приходят в срок до 30 дней, ждите.

Сегодня 17го июня сам отменил заказ 70000000110664829 на сумму 901р. Прошёл час, денег нет. Значит ситуация повторится.

Итого ранее деньги всегда возвращались в течении пары минут. Кроме ситуаций отказа от получения товара в пвз. На сегодня из трех последних заказов с отменами, по двум возврата денег нет. И не понятно вернётся ли деньги вообще.

Пока ситуация не разрешится все покупки через авито доставку прекращаю.