Эээ брат, это жулики. В отделении банка в отключении страховки отказывают, рекомендуют отключать через чат. В чате происходит действо, как на скрине. Обратите внимание, вроде ты отключил страховку, но подтверждения отключения нет. И действительно, если узнать в чате статус страховки, окажется, что она всё ещё подключена. Отключить её можно только по звонку в поддержку. То есть, туева хуча людей будет уверена, что они её отключили, а банк будет каждый месяц в тихую крысить их бабки.

Зашел тут в историю операций, опа:

А я ничего не подключал, уведомлений никаких не было.

Не вышло. Альфа-Банк, что за дела?