Диплом адвоката3
Нужно было связываться с банком по одному долгу, чтобы действовать от имени мамы.
Так вот, диалог с одной мадам:
- Вы кто? Информацию третьим лицам не передаем.
- Сын. Действую по доверенности (номер и дата).
- Нет, так нельзя. Скиньте нам на почту, пожалуйста, диплом адвоката.
- Чивооо блять?
- Диплом АДВОКАТА, на каком основании мы с вами будем разговаривать?
Тут я, очень далеко не практикующий и вообще не юрист, расплакался от смеха и сквозь слезы ей прошептал:
- Дорогая, не существует такого. Арбитраж - да, образование нужно. Удостоверение адвоката - в уголовных делах обязательно. У нас вообще гражданский спор, да и того еще нет. Представлять интересы может любой человек.
- Нет, я училась, я знаю.
🤦♂️
В копилку смешных историй.
В 2022 году с российского рынка уходила компания BP (зелёные заправки) и передавали их все Роснефти. Также переоформляли и бонусные карты.
Была такая и в нашей семье, с хорошим, но не огромным счетом накопленных баллов. Как всегда все не доходили руки до переоформления и вот в последний день залез на сайт и выяснил, что недостаточно нажать кнопку на сайте - нужно лично позвонить на номер горячей линии и подтвердить данные владельца карты.
Звоню первый раз, выясняется, что карта оформлена на жену …
Уж не помню в точности, но как то сложились обстоятельства, что она была вне зоны доступа, а до окончания времени переоформления оставались последние несколько часов.
Перезваниваю и начинаю общаться с девушкой, хотя там по голосу была слышна женщина трудной судьбы:
- Здравствуйте, мне нужно переоформить карту BP на Роснефть.
- Добрый день! Конечно, как я могу к Вам обращаться?
- Анастасия, можете Настя.
-… так… и какую карту нужно переоформить?
- Номер … Анастасия Сергеевна Кузнецова. День рождения 18 сентября 1992 года.
-… так … есть такая карта… а Вы кто?
- Я Анастасия Сергеевна Кузнецова.
- … так… а почему я слышу мужской голос?
- Мне это не известно. Я прошу только переоформить карту.
- … так … но для переоформления должен позвонить ее владелец…
- Вы с ним разговариваете.
-… так… но я так не могу …
- Что Вы девушка не можете? На сайте написано, что надо только позвонить, назвать реквизиты карты, день рождения и всё.
- … так … но должен позвонить владелец карты… а Вы мужчина, на карте написано женское имя…
- Девушка, о тембре голоса ничего не сказано. В ваших правилах достаточно позвонить и выразить волю на перевыпуск.
- … так … мы так не можем…
И положила трубку! Не попрощалась, не кричала, никак не обосновала.
Я тут же перезваниваю и трубку берет юноша, по голосу рожденный явно после миллениума.
- Здравствуйте, чем я могу Вам помочь?
- Добрый день! Я Анастасия Сергеевна Кузнецова, хочу переоформить бонусную карту номер … на Роснефть. Дата моего рождения 18 сентября 1992 года.
- … так… хорошо, Анастасия… сейчас переоформим…
Поклацал по клавишам и ВУАЛЯ никаких вопросов мужской тембр в трубке не вызвал, хотя улыбка его чувствовалась на расстоянии, но … а что делать?
Эта, видимо, училась на юрист консульта.
Да, кроме шуток, у нас одна так и написала: высшее образование, юрист консульт.
Помню я ругался по телефону с одним подрядчиком, который отказывался возвращать деньги после нашего отказа от исполнения договора. Он мне сказал по телефону, что у меня должна быть доверенность. Я ему объяснил, что в присутствии клиента доверенность не обязательна.
Мой клиент сказал, что сам к нему заедет поругаться. Потом он мне звонит и говорит, что его на стали слушать, ведь он должен предоставить доверенность... для представления своих же интересов.
Как вам такое?
Мне тут как-то доказывали что долбоёб и нечего не понимаю.
Потому что сказали прислать скан акта на электронную почту - ну я его отправил, а реакции никакой в течение пары месяцев (при этом они сами назвали срок исполнения 10 дней).
Ну я и принёс им оригинал акта лично.
Так на меня наехали - «Чё вы ходите, сказали же вам прислать скан».
Я им показал отправленное им 2 месяца назад письмо с вложенным файлом .jpg, и ещё пару раз отправленное повторно через неделю, и через две недели - где было фото акта, сделанное в режиме «документ».
На что мне ответили - «вы какую-то фигню прислали, а надо скан!»
На мой вопрос какая им разница как получена картинка - на сканере или путём фотографирования - мне долго объясняли что нужен именно скан, а фотографии они не принимают.
В итоге минут через 5 препирательств мне удалось вытянуть из них что им нужен не JPG, а PDF.
На мой вопрос - так как какого хрена вы не говорите что вам надо скан отправлять только в PDF - мне ответили что я лошара и ничего не понимаю. Что они же сказала «надо скан», а сканы бывают только и исключительно в формате PDF.
Когда я сказал что это не так, и что скан это просто картинка, а картинка может быть сохранена в куче разных форматов, в том числе в виде документа PDF - мне ответили «Не позорьтесь. У меня 6 лет стажа в IT и я лучше знаю».
Она заслуженный инвалид умственного труда, выпускник Международного Независимого Эколого-Политологического Университета (реальный ВУЗ в Пензе, кстати), факультет заборостроения