ЖКХ

Когда я переехал в Балашиху и купил квартиру, то столкнулся с ситуацией: в каждой квитанции за ЖКУ мне могли начислять плату за «Телевидение», хотя я не подписывал договор на эту услугу. Похоже, это не случайная ошибка, а, вероятно, распространенная схема, которая может работать годами.

Почему это может быть незаконно?

Во-первых, согласно статье 432 ГК РФ, договор, считается заключенным только после вашего согласия. Если вы не подписывали документы с «Балашиха-ТВ» или «МосОблЕИРЦ» у вас нет обязанности платить за ТВ.

Во-вторых, закон «О защите прав потребителей» запрещает навязывать услуги. Включение ТВ в квитанции без четкой возможности отказа может быть нарушением.

Конституционный Суд в Постановлении №34-П (п. 4.4), также пояснил: компании обязаны четко разделять в платежках суммы за ЖКУ и дополнительные услуги. Но в Балашихе, судя по всему, всё смешано, а жителям, возможно, не объясняют, как можно отказаться.

Вопрос из чата моего Telegram канала

В доме есть жильцы которые не платят за электроэнергию  месяцами . Всё это конечно суммируется и раскидывается на всех  жильцов. Но потом долги всё-равно взимаются с должников, а пересчет не делают и деньги не возвращают жильцам . И так из мес в месяц. Как бороться с этим?

Если вам начисляют лишнее из-за должников, а потом их долги взыскивают, но вам не возвращают переплату – это незаконно. По п. 3 ст. 155 ЖК РФ платить должны только те, кто реально пользуется услугой. Значит, если долг собрали с неплательщика, управляющая компания (УК) или ТСЖ обязаны сделать перерасчёт и вернуть деньги остальным. Напишите им претензию – если проигнорируют, жалуйтесь в Госжилинспекцию (это их обязанность по ст. 20 ЖК РФ). В крайнем случае можно подать в суд – по ст. 395 ГК РФ с УК можно потребовать вернуть ваши деньги, ведь они по сути держат их без основания.

Многие собственники регулярно сталкиваются с недобросовестной работой управляющих организаций, но далеко не все понимают границы их ответственности. Согласно положениям Жилищного кодекса РФ (статьи 161-162), УК обязана обслуживать общедомовое имущество: поддерживать в порядке подъезды, кровлю, инженерные коммуникации, лифтовое оборудование и электрохозяйство общего пользования. В её обязанности также входит регулярная уборка территории, своевременный вывоз ТКО и сезонная подготовка здания к зимнему периоду.

Однако важно различать - текущее содержание многоквартирного дома и капитальный ремонт являются разными сферами ответственности. Капремонт находится в ведении специализированного Фонда или может инициироваться самими жильцами. А при аварии внутри квартиры (например, прорыве трубы) управляющая компания вмешается только если повреждён общедомовой стояк. В случае затопления по вине соседей решать вопрос придётся непосредственно с ними.