Дали отопление и сразу залило водой от соседей сверху⁠⁠

Люди пишут:

Дали отопление и сразу затопило от соседей сверху. Сантехник пришёл, перекрыл стояк, глянул - сказал, что старые трубы, а у верхних соседей даже следа нет. Вода лилась между плитами дома, и снаружи, и внутри. Составили акт, где вся вина на соседях, но ребята в растерянности: а что так можно было?

Трубы в системе отопления — это общее имущество в доме, за них отвечает управляющая компания.

Если у соседей краны на батареях стоят, то они отвечают только за саму батарею, и то не всегда. УК каждый год должна проверять систему под давлением — это называется опрессовка, чтоб не было прорывов. Может, и гидроудар случился. Так что, скорее всего, дело в УК, а не в соседях.

Вероятно, что лучшим решением будет вызов независимого эксперта для проверки. Соберите фото, видео и свидетелей. Результат экспертизы отправляйте в УК. Обязана починить и компенсировать ущерб. А если не делают - можно подать в суд. Имея на руках результаты независимой экспертизы и игнорирование со стороны управляйки - шансы в решении в вашу пользу выше.