5

Прошу помощи у коллективного разума Пикабу.

Никогда не думал что придется самому писать тут пост (ограничивался всегда комментариями), но тут уже прижало так, что и не знаю что делать, поэтому прошу совета. Ситуация такова - вчера, проверяя личный кабинет своего провайдера, который на Рос начинается, телеком заканчивается, обнаружил что сумма долга вместо привычного 1200 за интернет и домашний телефон вдруг оказалась более 3800 рублей. Несколько минут тыкания по "удобнейшему" интерфейсу кабинета показали что с 1 июля мне каким то образом подключили ДВА антивируса одновременно - Касперский и ESET сроком на год, один на 2 устройства, другой на 3. Естественно я ничего не подключал на свой единственный домашний комп. Я в курсе этой фишки когда присылают типа бесплатно на месяц а потом если не отключишь то начинают снимать плату. Но лихорадочный поиск по СМС в телефоне и в электронной почте ничего не дал - никаких извещений не было. В шоковом состоянии написал в поддержку провайдера ВКонтакте. Там мне ответили что все проверят и ЕСЛИ начисления были некорректны - произведут перерасчет. Время проверки - в течении 10 дней, информирование - по СМС. Когда предложил самому доехать до их офиса и написать заявку на перерасчет - ответили что заявка уже создана, и вторая просто аннулируется. Возможно у меня паранойя, но когда тебе влепляют долг в 2600 на пустом месте уже ничему не веришь. И у меня какие то нехорошие мысли насчет того что подключение прошло 1 июля, и через 10 дней будет уже больше месяца как этот долг на мне висит. Платить я его не собираюсь ни в каком случае. Но если через 10 днй его не отменят - потекут пени и потом доказывай что ты не осёл за месяц не опротестовавший долг. а переписка ВК - слабое доказательство.

Так вот вопрос - что делать? Можно как то обезопасить себя? Что скажете?

Отличная работа, все прочитано!