qwehelloasd
Смешные комментарии менеджеров в CRM.
Привет, Пикабу! Постараюсь порадовать перед Новым Годом. Внедрили у нас на работе CRM. После внедрения стало заметно лучше. Выросла конверсия, стало меньше возвратов, меньше отказов. Отдел контроля качества периодически просматривает записи и прослушивает звонки (косячные и просто рандомно). Ниже представлены пёрлы за декабрь 2017.
1. Говорит не звонил, а сам звонил.
Падает заявка на сайт, тут же входящий звонок с указанного в заявке номера. Нужна запчасть, у нас в наличии, но, видимо, не устроила цена. Отработка возражений не проходит, клиенту далеко до нас ехать, советуем поискать в др.местах. Спустя день звоним узнать, купил или нет, не купил, везде дорого, а до нас ехать далеко. Желаем удачи в поисках, приглашаем, “я подумаю” и гудки. Перезваниваем - говорит что никогда нам не звонил.
2.Жена забраковала
10.12.17 Статус: Отказ. Комментарий: Жене не нравится покрышка. Хочет найти оригинальную. (Из разговора: Хочет найти оригинал дешевле, чем неоригинал)
3. Ну вот как так?
14.12.17 11:34 Входящий звонок +7(ххх)ххх-хх-хх Нужен трос арт.хххххххх. Приедет 14.12 после 15:00
14.12.17 15:00 Не приехала.
14.12.17 15:31 Исходящий звонок. Абонент не абонент.
14.12.17 19:48 Абонент не абонент.
15.12.17 11:03 Не берёт трубку. Перезвонить 16.12 (условный отказ)
15.12.17 16:52 Входящий звонок. Извинилась, попала в пробку, скоро будет. (Она целые сутки в пробке стояла?!)
15.12.17 18:08 Исходящий звонок. Абонент занят.
15.12.17 20:32 (магазин закрывается в 21:00) Исходящий звонок. Абонент занят.
16.12.17 14:29 Входящий звонок. Не помнит, кто мы такие, напомнили, вспомнила, что хотела купить трос. Приедет в 15:00
16.12.17 15:32 Абонент не абонент. (условный отказ)
16.12.17 18:12 Сбрасывает звонок. Статус: отказ.
17.12.17 11:49 Входящий звонок. “Здравствуйте, а трос для ххххххх у вас есть в наличии?” Комментарий: ЖЕНЩИНА МАТЬ ТВОЮ!!!
4. Неведомый и неуловимый конкурент.
24.12.17 Статус: Отказ. Комментарий: Вызвали на дом. Кого не говорят.
5. С НОВЫМ 2018 ГОДОМ!!!11
**** много информации, редкий товар, 13 декабря пришла предоплата 100%, не можем дозвониться с 14 декабря. 15 го звонит сам, сообщает, что в командировке, приедет 28го. 28го недозвон. 29го ответили мычанием в трубке, 30го тоже, но уже весёлым и с криками на заднем фоне.
31.12.17 11:24 Исходящий звонок. Статус: условный отказ. Комментарий: Клиент упорот уже третий день. Перезвонить 10.01.18
Мне уже опять поx@й
Опять кормлю бабу. Опять сталкиваюсь с похуизмом. Опять она забыла о моих планах (работа) и опять надо напоминать и объяснять, почему она не права. Опять я сталкиваюсь с хуекланием на мои дела и вынужден подстраиваться под неё. Но мы оба были в курсе того, что было у каждого до нас, мы были в курсе текущих задач, я тащил и обоих это устраивало, но опять я "типа не прав". Да, разжую для тех, кто не читал профиль...
Минусите нахуй! Каментов для минусов нет.
Летят надо мной перелётные мухи
Летят надо мной перелётные мухи,
Садятся на пятки, кусают за ухи...
Как хочется вылезти из-под одеяла,
И дать этой мухе хоть раз по ебалу!..
Ещё вот две мухи в окно залетели,
Мохнатые бляди совсем охуели!
Возьму я газету охраны природы,
И буду вас пиздить, тупые уроды!
Стихотворение времен школы, автор неизвестен. (Быть может, люди 40+ тоже слышали в школе)
Долгодогоняющая карма. (Нет).
Прочитал пост http://pikabu.ru/story/mgnovennaya_karma_5192959 и вспомнил случай. Осторожно, негры, мат и Длиннопост.
Преамбула.
Было это в прошлом году. Выходные у меня были плавающие, потому в погожий будний день решил навестить друга на работе (его). После беседы про китайца (очень мозговитого, кстати), которого они недавно приняли на работу, и лулзов, с ним связанных, мы поели в местной столовой, друг пошел дорабатывать, а я пожелал ему терпения, и направился домой, по пути пересадка с МЦК на метро, переход по улице. Настроение отличное, с женой планы на вечер построены, иду тяну лыбу, купил в ларьке батон, понадкусывал по дороге, запил кваском.
Фабула.
Перехожу с МЦК на метро и вижу какой-то кипишь: четверо негров, двое русских и один азиат что-то бурно обсуждают, жестикулируют. Заинтересовался, понял, что на ломанном русском иностранцы пытаются спросить как добраться до общаги Универа [name], азиат пытается слиться, русские их почти не понимают, спрашивают адрес, негры не понимают, про какой адрес речь. Допив квас, подхожу и спрашиваю, мол, ду ю спик инглиш? Тут они просияли, ес, ес!
Короче говоря, приехали они из Африки учиться, из аэропорта доехали на аэроэкспрессе, пересели не на ту ветку метро, но есть название и адрес Универа, и им нужно заселиться в общагу. Есть даже листок с именем и тлф куратора. Звоню, объясняю ситуацию, диктует адрес, ищем по карте, показываю неграм, решено ехать на такси. На остановке стоят таксисты, один, второй, норм цена, валите энд хэв э найс дэй. Перед отправкой согласовал с таксистом точную цену, продублировал парням, сказал чтоб давали без сдачи, двое рассыпаются в благодарностях и говорят мол дай номер, сходим в макдоналдс, мы бедные, но благодарные. Дал номер.
Эпилог.
За месяц мне звонили более 30 раз. Они, с просьбой найти им работу, их друзья, с которыми они бухали и потерялись. Первые два раза подсказал про авито и спросил че могут. Они не пошли раздавать флаеры у метро и не пошли грузить фрукты (работодатели были согласны). Звонили друзья негров, которые хотят, чтобы я нашел им работу, но нормальную! Куратор, которая потеряла их. Думал, скоро позвонят менты, выехать на опознание и стать первым подозреваемым.
Но тут вдруг: смс, привет, qwehelloasd, не серчай на нас, что так было и что так долго, мы помним про свое обещание и твою доброту к нам, приходи сегодня в Макдак по адресу ... к ... часам. Ну, думаю, всяко бывает, работу им сложно найти, менталитет другой, решил позвонить. По разговору понял, что настроены дружелюбно, настроение у них на подъёме, всё круто. Говорю, парни, сегодня никак, я работаю, могу через два дня, в пятницу. В ответ (на нигга англ): да ты зажравшийся русский пидор, мы хотели у тебя попросить поесть, нам что теперь, голодать два дня?! Да даже три дня! С работой не помог! Даже еды для бедных братьев из Африки пожалел!! (Ну нихуя себе). Послал их на русском и положил трубку. Звонили еще раз 10 с разных номеров, все добавил в чёрный список, больше не звонили.
Мораль? А хуй знает, нет морали.
Алкотест на собеседовании
Устраивался на работу в дорогой и топовый авто-мото сервис. После портфолио и каверзных вопросов по теме, иду со старшим механиком по рем.зоне, знакомлюсь с парнями, а старший продолжает тест-экзекуцию над моей личностью на предмет проф.пригодности. Через минут 20 хождений по цеху, заходим к нему в кабинет, продолжаем разговор уже с уточнением распорядка дня, озвучивает зп, обсуждаем, готов ли я задерживаться, не охирею ли ездить через пол-Москвы, и вдруг говорит:
- А ты ваще пьёшь? Как у тебя с этим?
- Ну могу пропустить 100, 200 годного вискаря, всё, хорош. Крайний раз с другом из Краснодара в баре сидели часа два, после по домам. Такого, чтоб в запой, никогда не было..
Тут он меня перебивает, говорит, мол, Чивас 12-летний будешь?
Я в ответ:
- Наливай!
Тут он на долю секунды делает квадратные глаза, но с покерфейсом идёт и приносит бутыль чивы и два стакана, наливает, протягивает мне.
Я отодвигаю стакан, говорю:
- Я на работе не пью.
- Так ты ж здесь не работаешь!
- А по-моему, работаю!
Короче, тест прошёл, привет с новой работы!