Сбер. Изменения условий договора кредитной карты, без прямого уведомления клиента. Законно?
Сбер изменил условия по беспроцентному периоду кредитной карты, никак не уведомив меня (ни смс, ни пуш-уведомлений, ни письма на почту).
Я, об изменении, условий, узнал через месяц, когда были начислены какие то проценты, которых не должно было быть.
Задал вопросы техподдержке, они завели заявку, рассмотрели заявку и ответили по ней в виде "да, со 2 апреля условия изменились". То есть никак не ответили по сути того - почему уведомлений не было об изменении договора.
Ну и сегодня диалог закончился вот этим:
Суть вопроса: эта вот схема вообще законна, когда условия меняются без уведомлений, а клиент должен ежедневно сайт мониторить, проверяя не изменились ли условия вдруг? :)
Показать полностью
1
