
onedays
Серебристые облака
Когда-то серебристые облака были уникальным явлением. До недавнего (по меркам истории) времени, их наблюдали дважды - в 1885 год после извержения вулкана Кракатау и в 1908 после взрыва Тунгусского метеорита (ладно, Тунгусского Космического Тела, метеорит не находили). Однако, в последнее время, количество космического мусора обрастающего льдом на высоте 80 километров увеличилось из-за чего серебристые облака стали уже не уникальным, а относительно редким, летним явлением.
📷 Владимир Задумин
🌐 Екатеринбург
📅 2022
Клиентоориентированность и этикет
Часть про клиентоориентированность - клиент живёт на границе двух зон доставки (12 и 15 километровая зона) и доставка обходится ему в 250 рублей (15 км), вместо 150 рублей (12 км). Клиенту это не нравится и он пишет об этом гневный пост. Вроде 100 рублей не та сумма, из-за которой хочется поднимать бучу, хотя и компании это тоже явно не в убыток. Лично я считаю, что здесь применима аксиома Эскобара, оба не правы. Но, тут начинается часть про этикет. Официальный аккаунт компании:
Самое сладкое, это управляющая всей сети:
Ну и вишенка на торте, это то, что я узнал про это всё из аккаунта Crazy Brothers. Они репостнули своего недовольного клиента к себе в истории и написали что-то типа "бывают и неадекватные клиенты". Дорогие Crazy Brothers, спасибо, что дали понять, кто действительно неадекватен, больше заказывать у вас ничего не буду."