Хочу предупредить клиентов Альфы о проблеме (если кто сталкивался - буду благодарна за совет!). Случилась такая беда вчера, не могу зайти в приложение Альфы:
Сим-карта при этом работает штатно, Сбер тоже ведёт себя как обычно. В небольшой панике иду в офис Мегафона своего, там меня заверяют, что заявлений на перевыпуск карты не было, на всякий случай блокируем эту функцию (перевыпуск симки по доверенности).
Сегодня в 9 утра я уже на пороге офиса Альфы. И что же говорит мне их консультант? "С сим-картой всё в порядке, это у нас такое стандартное сообщение блокировки просто. А заблокировано, потому что нужно подключить профиль Госуслуг к банку". И ссылается на закон номер 115 от 2001 года. То есть более 15 лет (учитывая появление Госуслуг в 2009 г.) всё было нормально, обходились как-то.
Интересно, говорю, Сбер не просит, и у моих знакомых с Альфой не просит, мне одной так повезло? Отвечает, что со временем всем их клиентам придёт такая штука и абсолютно всем придется привязывать Госуслуги.
Консультант может разблокировать мне приложение на сутки, дальше варианта три:
Привязать Госуслуги
Каждый день ходить в офис Альфы, чтоб мне разблокировали приложение (на сутки)
Закрыть счёт в Альфе (да, это было предложено)
Причину моего нежелания давать кому попало (а особенно какому-то там банку с их злоебучими кредитами) доступ к инфе из Госуслуг, думаю, не нужно объяснять.
Как вам эта контора пидорасов, а?
upd: Извинились и пообещали 500 рублей кэшбэка (пришлось нанести второй визит в отделение). Приложение разблокировали. Госуслуги таки подключать необязательно, каждый день к ним ходить тоже. С сотрудником пообещали провести разъяснительную работу. Но сдается мне, не по своей инициативе он двинул эту телегу с запугиваниями.
Итого: клиенты Альфы, не ведитесь и не привязывайте Госуслуги к банковскому приложению! Разблокируют как миленькие, может ещё и денег дадут XD
