Как Anex tour вместе с TUI опрокидывают людей
Приобрела тур у компании Anex tour, купила его через компанию TUI, приобретала вылет на регулярном рейсе, так как физически и морально принципиально не летаю чартерными. Соответственно, и платила за регулярку.
Вчера компания TUI присылает сообщение, что Anex tour пересаживает меня на чартерный рейс без объяснений, просто ставит перед фактом. А также уменьшают багаж на 10 кг и я теряю день отпуска. То есть просто наглым образом опрокидывает, портит перелет и весь отдых в целом.
Со вчерашнего дня запустили чартерные рейсы и турфирма решила заработать на туристах путем удешевления билетов. Менеджеры компании хором говорят, что чартерные рейсы и регулярные абсолютно одинаковы в цене! Такого свинства я еще не встречала. Тур был куплен в конце сентября и вот за 9 дней до вылета они мне швыряют в лицо такую информацию. Никаких компенсаций и объяснений. Просто, как факт. Вполне возможно, что завтра они пересадят меня на кукурузник. Больше я в турфирмы ни ногой, особенно в Anex tour и TUI.
В пандемию плакались, что бизнес разваливается, сейчас туристов валом, всё! Можно опять гадить по полной программе!