Будьте внимательны, Мегафон пытается самостоятельно поменять тариф рассылая смс с переводом вас на другой тариф. От перевода надо отказываться самостоятельно. Представьте сколько людей пропустит это смс. Будьте внимательны и передайте знакомым.
И куда только смотрит ФАС!
Хотел поделиться историей о наглости мегафона.
07.02.19 около 19 часов вечера звонит телефон. Входящий вызов высвечивается от данного оператора. Беру трубку, и оператор начинает стандартные очковтирательство (предупредив что все разговоры записываются)- задавать вопросы о качестве связи, будете ли рекомендовать мегафон знакомым и т.д. В итоге предлагает сменить мой действующий тариф на более выгодный. Т.к. в месяц по моему тарифу выходило порядка 550 рублей. Мне же за 380 рублей/мес. он предлагает более выгодные условия. Что меня заинтересовало - в частности безлимитный интернет. Несколько раз мы проговорил все варианты и условия, в итоге я соглашаюсь на переход. После всего, как почувствовал подлянку - решаю проверить в личном кабинете все ли стало как он пел - итог мне сделали тариф с теме же озвученными характеристиками, но, за 640 руб/мес и эта сумма уже со скидкой 20% т.к. сам тариф идет 800 руб/месс. Очень приятно.
Списывался и созванивался с их дурацкой поддержкой, описал всю ситуацию и потребовал вернуть тариф который был. В итоге был культурно послан, а служба поддержки в течении 7 дней обещала рассмотреть мое обращение, подняв запись разговора. И нет уверенности что они вернут мне мой тариф.
И вот спустя неделю вся ситуация остается на месте, от Мегафона никакой реакции не последовало. В установленный срок рассмотрения не уложились.
Как итог, подобрал себе другого оператора, а мегафон никому советовать не буду.
