Ответ на пост «Профи.ру восстановление аккаунта»3
Свои 5 копеек бахну - работала с профи с мохнатых годов, около 8 лет. Более ста отзывов, из них один - на 4, и то все понравилось написали, просто 4. Рейтинг был 4.98
Я репетитор по рисунку и литературе, дело было в августе 2024. Несколько заказов в работе, договоренности о начале занятий с 4 учениками.
Очередной ввод правил, которые озвучиваются только если их нарушил - я сказала прямо ученику, что заказ нужно с актуальной информацией по количеству занятий делать, так как комиссия сайту для меня очень высокая будет.
Всё обсуждение шло в переписке агрегатора, ученик прямо сказал, что нужно разовое занятие, но указал - несколько. Соответственно, комиссия сайту - в 5 раз больше стоимости заказа, а пересчет комиссии по независящим от меня обстоятельствам снижает мою же (а не раззявы составителя заказа!) анкету в поиске. При этом сами администраторы, опираясь на переписку нашу, исправить заказ якобы не могут.
Я начинаю подробно, со скринами ответов поддержки расспрашивать, почему так - где, какие конкретно моменты и почему работают, почему не могут пересчитать, какие еще правила есть, что мне можно и нельзя, без мата и перехода на личности
В итоге мне тоже блокают анкету, я в другой стране одна и с работой только через профи на тот момент. Мне продолжают приходить уведомления от учеников, вопросы по предстоящим занятиям - а мне кукиш под нос, без объяснения причин и возможности восстановления.
Так что, ребята, расходный материал, и наплевать им на качество работы профессионалов, их регалии и продолжительность работы с сайтом
Одно было очень приятно на фоне этого безумного стресса - что комиссию в 4200 я из-за блокировки ученика так и не оплатила, а вот занятия с ним начали.
Мне кажется, если и ответит еще раз человек с https://pikabu.ru/@Profi.ru, то только чтобы восстановить мою анкету, снять с нее комиссию и заблокировать опять.
