Профи.ру восстановление аккаунта3
Здравствуйте, работал через профи.ру, делал небольшие ремонты квартир, были неплохие отзывы, штук 10, затем произошел конфликт с заказчиком по оплате, человек нажаловался и анкету забанили, причем сразу и навсегда. Администрация как я понял полностью на стороне клиента. В интернете нашел не мало жалоб со стороны исполнителей на такие баны, даже при наличии большого количества хороших отзывов. Знал бы заранее, что так строго, конечно бы не стал ругаться с клиентом, хотя и не считаю, что он прав.
В общем хотел узнать есть ли у кого-то здесь опыт по возвращению на сайт после бана. Я уже понял, что нужен новый смартфон т.к. при регистрации нового аккаунта со старого смартфона, с которого сидел на старом аккаунте, анкету заблокировали практически сразу. Так же нужен человек для подтверждения паспорта и селфи, т.к. без этого долго не проработать, подтверждение они потребуют рано или поздно. Не знаю можно ли подключать телефон к старому вайфай, с которого заходил на старый аккаунт? Можно ли загружать в профиль фотографии, которые были на старом аккаунте, проверяются ли они? Я загрузил несколько фото просто из интернета, пока никто не ругался, но хотелось бы фото своей работы, конечно. Пополнять счет профи с карты, с которой оплачивал старый аккаунт тоже нельзя?
Может ещё какие-то подводные камни? Пытался гуглить, что-то особо не нашел информации.
Если у кого-то есть опыт в этом вопросе пожалуйста поделитесь, можно в ТГ или Ватсапп, заранее спасибо.
Знаю что есть аналоги профи, типа юду, и Яндекс услуги, но у меня в городе там практически нет заказов. Сам по себе профи мне нравится, он удобнее, как по мне, чем искать заказы или мастеров на Авито, и заказчику и исполнителю. Если бы не такие лихие баны, было бы совсем хорошо, а так аккаунт получается расходный материал.
Свои 5 копеек бахну - работала с профи с мохнатых годов, около 8 лет. Более ста отзывов, из них один - на 4, и то все понравилось написали, просто 4. Рейтинг был 4.98
Я репетитор по рисунку и литературе, дело было в августе 2024. Несколько заказов в работе, договоренности о начале занятий с 4 учениками.
Очередной ввод правил, которые озвучиваются только если их нарушил - я сказала прямо ученику, что заказ нужно с актуальной информацией по количеству занятий делать, так как комиссия сайту для меня очень высокая будет.
Всё обсуждение шло в переписке агрегатора, ученик прямо сказал, что нужно разовое занятие, но указал - несколько. Соответственно, комиссия сайту - в 5 раз больше стоимости заказа, а пересчет комиссии по независящим от меня обстоятельствам снижает мою же (а не раззявы составителя заказа!) анкету в поиске. При этом сами администраторы, опираясь на переписку нашу, исправить заказ якобы не могут.
Я начинаю подробно, со скринами ответов поддержки расспрашивать, почему так - где, какие конкретно моменты и почему работают, почему не могут пересчитать, какие еще правила есть, что мне можно и нельзя, без мата и перехода на личности
В итоге мне тоже блокают анкету, я в другой стране одна и с работой только через профи на тот момент. Мне продолжают приходить уведомления от учеников, вопросы по предстоящим занятиям - а мне кукиш под нос, без объяснения причин и возможности восстановления.
Так что, ребята, расходный материал, и наплевать им на качество работы профессионалов, их регалии и продолжительность работы с сайтом
Одно было очень приятно на фоне этого безумного стресса - что комиссию в 4200 я из-за блокировки ученика так и не оплатила, а вот занятия с ним начали.
Мне кажется, если и ответит еще раз человек с https://pikabu.ru/@Profi.ru, то только чтобы восстановить мою анкету, снять с нее комиссию и заблокировать опять.