Работа в гостинице, часть 1
Разжился двумя подписчиками, продолжу.
Первая рабочая неделя состояла из чтения разнообразных инструкций, корпоративной этики, регламента и прочей ерунды. Инструктажи на тему "Как лебезить перед гостем и одновременно жонглировать восемнадцатью бензопилами" проводились каждый день. Заставили подписывать бумажку о неразглашении, но глас народа не заглушить угрозой судимости!
На вторую неделю меня выпустили "в поля", т.е. на стойку. Хорошо помню первого гостя - бабульку из Германии, с которой от мандража начал витиевато изъясняться на русском. Через минуту сообразил взглянуть в паспорт и начал спич заново на уже менее витееватом английском. Менеджер смены, стоявшая рядом, впоследствии сказала, что многие новички до конца процедуры заселения заливаются на великом могучем в забугорные недоумевающие уши.
Кассовые операции в числе прочего, так же были закреплены за портье (мне это слово всегда напоминает шторы). Грубо говоря, многофункциональный кассир.
В первый же день за стойкой в конце смены образовалась недостача в 200 рублей. Наверняка происки рептилоидов, но пришлось докидывать из своего кармана в надежде на тысячи тысяч в конце месяца.
Смены были по 12 часов, 11 из которых проводишь стоя на месте. Сидеть не положенно по регламенту, да и не на чем, собственно. Радует, что в ночную смену можно было договориться с коллегой и свалить в свободный номер спать на часа 4 по очереди. Но об этом я узнал позже, а во время стажировки выводили только в дневную смену, чтобы мудрые коллеги делились ценными советами и заставляли всячески. На деле, всем там было на всех плевать, за обучение не доплачивают, говорили они (через 3 месяца рандомной бабе дали 10к за то что она в поте лица ничему меня не научила).
Ах да, коллектив женский от слова полностью. Скандалы, доносы, расследования. Подсиживание, клевета и прочие ништяки бонусом.
Спустя 2 месяца меня пригласили на выдачу зп за первый месяц. Я был рад до момента торжественного вручения 14 тысяч рублей. На мой многозначительный взгляд мне был дан ответ, что на испытательном сроке это очень хорошо. Да, о@тельно просто.
В мой первый месяц приезжал тот петух из модной передачи по первому каналу, Зайцев или как его там. Полчаса меня кадрил, говорит, на Ваньку Урганта ты похож, поехали в Москву, там тебе норм работу найдем. Ну нет, мне и тут неплохо.