fesya2010

Навеяно постом Ответ на пост «IT, разработка, взлом собеседований или "как быстро наладить дела"»

Дело было 5 лет назад. После института поработал в СЦ, с весьма ебанутым руководством, которое к тому же не платило ЗП. Ну и после того как мне задолжали 3-ю зарплату решил искать себе что то другое по специальности.

Прихожу в одну контору, у которой сеть магазинов "все бесплатно" (ну примерно так). Назначают мне на час дня. Приезжаю в 12.55, поднимаюсь к ним в 13.00 ровно. Встречает меня очень "умная" девочка. диалог:

Я. Здравствуйте! Я на собеседование сис админа.

Д Здравствуйте! Вы опоздали.

Я Мне на час назначили...

Д Правильно! А уже 13.02

Я Так может у вас часы спешат?

Д Молодой человек!!! Это у вас опаздывают! И вообще у нас все приходят вовремя! Запомните если хотите у нас работать!

Я Так что мне уходить? Вы меня слушать не будете?

Д Ждите! Сейчас узнаю!

Через минуты 3...

Д Я узнала. Руководитель освободится и вас примет

Через 20 минут....

Я Девушка, про меня там не забыли?

Д Вы какой-то странный...

Я Почему?

Д Вы пришли на работу устраиваться или в магазин за покупками?

Я На работу? А что?

Д Ну тогда ждите молча...

Я Так мне назначено было на 13.00, если бы я знал что просижу у вас пол часа я бы пришел на 13.30... Может вы напомните руководству что я все еще здесь?

Пошла скрипя зубами... Через минуту пришла и сказала чтобы я зашел к руководителю. Захожу она заходит следом и закрывает дверь. Представляются. В общем девочка у нас Начальник отдела персонала. Далее диалог с руководителем (к слову тетка лет 45-50)

Р Здравствуйте, мы прочитали ваше резюме, расскажите чем вы занимались на предыдущей должности.

Тут хотел бы сделать отступление.  Проверяют мои знания IT технологий 50 летняя тетка, и 20 летний психолог, возможно какая то племянница или дочь знакомой. Иначе у меня не укладывается в голове как она туда попала.

Я (в 2-х словах, подробности намерено опускаю) Администрировал сеть и сервера предприятий, обслуживал их парк техники, разрабатывал/дорабатывал сайты, ремонтировал оборудование ну и т.д. Работал с Win и Unix серверами.

Р Угу... Скажите а Winows 7 вы настраивать умеете?

Я (немного прихуел от вопроса) Ну да.

Р А как много вы работали с Windwos 7?

Я Ну много... Я ей и сам пользуюсь...

Р Хорошо... А с программой " Высер бабуина онлайн" вы сталкивались?

Я Эм, нет. Но я быстро с ней разберусь.

Р Плохо… Вот у нас сетевое оборудование "Отрыжка собаки", вы с таким дело имели (edimax вроде был, обычный бытовой роутер за 1000р, но точно фирму не помню)

Я Нет. А там что-то промышленное, специфическое?

Р Нет, просто работали с такими или нет?

Я Ну именно с такими не работал, но все такое оборудование работает по одному принципу, и настраивается одинаково.

Д Ну то есть не работали? (записывая что-то при этом)

Я Ну то есть нет.

Д Значит если он сломается, вы быстро не почините?

Я Починю

Д Как если вы с ними не работали и не знаете?

Я Я же только что объяснил как…

Д Я не поняла…

Я Все сетевое оборудование работает по одному принципу, если понимать этот принцип то настроить можно любое.

Д Но вы же не знаете какие настройки в роутере «Отрыжка собаки» …

Я (забив) Да не знаю, но я разберусь.

Р Ну хорошо… Скажите, вы говорите что работали с сайтами…

Я Да

Р Подойдите я вам покажу наш сайт

Подхожу смотрю… Сайт страничка, где самым важным телефоны магазинов и офиса.

Р Вы его можете вытащить?

Я В смысле вытащить? Куда и откуда?

Р Ну вот мы купили сайт, заказали его у стороннего разраба, он сайт запустил, а исходники и админку хостинга не дал (только прозвучало это как «ничего не дал, но деньги мы ему заплатили»). Ты его вытащить сможешь?

Я Вытащить нет, но могу сделать такой же или подобный.

Р А почему? Вы не знаете как?

Я Знаю, получить исходники невозможно если вам их не дали.

Р Понятно… (но по лицу было видно что она мне не поверила)

Д Ну а с 1С у вас как?

Я Что именно вас интересует?

Д Ну администрирование….

Я Ну я могу бэкапы делать базы, подключать к ней удаленных пользователей, разворачивать ее на других ПК, устанавливать типовые конфигурации на сервер, но дорабатывать/разрабатывать конфиги не умею, но при необходимости разберусь.

Д То есть 1С вы администрировать тоже не в состоянии (как будто до этого я все не умел)

Я Да…

Д Ну и зачем вы тогда вообще сюда пришли?

Р Пизда Хуеплетовна, молодой человек просто еще начинающий специалист. Тем более он сказал что разберется. Скажите ну с этим все ясно, но остается еще один вопрос…

Я Слушаю

Р У нас дохуя магазинов (как вы понимаете в основном на рынке и барахолках). Нам нужно проложить сеть между ними, чтобы они могли передавать инфу на офис. Сейчас они делают это на флешках ( полный пиздец кончено... как будто электронную почту еще не изобрели…)

Я Ну можно сделать VPN канал, Терминальный сервер, или виртуалку с выходом в локальную сеть. Для этого на точках должен быть интернет. Он там есть?

Р Нет. Меня интересует именно локальная сеть… Сколько это будет примерно стоить и сможете вы это сделать или нет.

Я Нет. (к слову магазины не то что в разных местах, они еще и в разных городах…)

Р Хорошо нам все понятно. Подождите пожалуйста в коридоре.

Выхожу… Уже тогда хотелось ничего не ждать, но думаю вдруг предложат овердохуя денег =) Время то я все равно свое потратил.

Через 5 минут выходит девочка. К тому времени пришел кандидат на 13.30 =)

Д Зайдите к Лолите Вениаминовне…

Захожу

Р Ну мы посовещались и пришли к выводу что вы нам подходите (с хуяли б это, я же ничего не умею). Завтра можете выходить. Жду вас в 8.00 с документами.

Я Ок. Только у меня остались вопросы. В объявлении указано зп договорная. На сколько мы с вами договоримся?

Р Ваша зп согласно тарифной сетки на этой должности (ага, ну да, ну да…) 6000 рублей!

Я Я за такую зарплату работать не буду. Хочу хотя бы 15.

Р Ахахаха… Ну какие 15… Вы вообще в своем уме? Кризис на дворе… Вы ничего не умеете… Мы итак вам на встречу пошли… А вы так себя ведете… 6000 это последнее предложение, и то я уже жалею что поставила вам так много. Вообще вашей специальности людей море, вы все безработные теперь сидите. Вон, вы видели, в коридоре следующий желающий сидит, и на 14.00 еще один будет. Решайте сейчас - или 6, или на выход…

Я Ок. До свидания.

Она сделала какой-то странный взмах головой, сказала всего хорошего, и я вышел. Через 2 недели нашел то что искал, взяли туда без проблем. Сижу работаю на новом месте звонок.

Я Алло

Д Алло здравствуйте! Это Пизда Хуеплетовна! Удобно говорить?

Я Ну в принципе да.

Д В общем мы просмотрели других кандидатов, и вы почему-то больше всего понравились руководителю! (действительно… с чего бы это...) Поэтому даже несмотря на ваше поведение на собеседовании мы хотели бы дать вам работу.

Я Вы хотели ее дать еще на собеседовании… Я отказался, у вас зарплата низкая.

Д По поводу этого… 15 конечно это вы загнули! Мы готовы вам платить 9! Соглашайтесь, обычно таких предложений никому не поступает!

Я Спасибо но я уже нашел работу, где мне будут платить 15, при этом объем работы меньше.

Д Ну как хотите… Больше предложений не будет, удачи!

И тут она бросила трубку =). Так что не ведитесь на уловки хитрожопых работодателей! Удачи всем =)

Итак первый пост прочло достаточно много народу, поэтому как и обещал пилю 2-й. Кто не читал сюда Как вас обманывают в сетевых магазинах. Опять прошу не пинать за ошибки(любые).

Еще к доп услугам

В первом посте я сказал, что доп услуги развод, но затронул только гарантии и страховки. Но остальное тоже не совсем честно. Вы возможно сталкивались с такой фразой, что техника должна быть установлена профессионалом от магазина и только им. Иначе у вас пропадет гарантия. Тоже самое рассказывают всяким бабушкам и дедушкам при покупке планшета или компьютера.

Ну так вот, все это тоже дичь =). В догоночку и для ясности понимания… Большинство этих способ новым продаванам рассказывает директор на утреннем собрании, так что если вы вдруг решите пожаловаться ему на особо настырных – не тратьте свое время, сразу звоните на горячую линию, он выйдет к вам сам. Должен заметить достаточно действенный инструмент влияния на персонал. Обычно при звонке на горячую линию ебут ругают всех по иерархической лестнице, если они охуели зазнались. Так что если звонок на горячую линию ничего не дал, то скорее всего вы не правы в данной ситуации.

Но вернемся к установке. Да действительно на КБТ (крупно-бытовая техника) многие устройства должны быть установлены профи. Точнее даже не так… В случае наступления поломки и необходимости провести ремонт, клиенту может быть отказано, если дефект возник в результате неправильной установки! Поэтому производитель указывает в гар талоне что техника должна быть установлена профессионалами. Этим все продаваны и пользуются, тыкая в гар талон мол вот тут написано! Только спецами с печатями!

Тут еще одно кидалово. Типо если и придет мастер, то он должен влепить вам печать в гарталон. Без печати у вас гарантии нет! Делается это на самом деле только для того чтобы в случае обнаружения дефекта из-за неправильной установки вы могли предъявить претензию установщику, не более. Еще с вероятностью 50% к вам придет тот же дядя Вася, что и за 200р. в интернете, только переоденется в форму магазина, и возьмет с собой печать и фирменную кепку! Серьезно! В маленьких городах у нас были заключены контракты с местными ИПшниками! А в худших случаях директора просто звонили по объявлениям в интернете, и находили каких то людей, сомнительной внешности, и заключали с ними трудовой контракт. Типо они производят работы, а магаз им за это платит. Свои сервисмены были только в больших городах. Но и они не особо профессиональны. Помню случай, когда один из таких уронил холодильник клиента, выставляя его по уровню =). Ну а про не снятые болты в стиралке это вообще классика.

За установку ПО и гарантию вообще бред, сравнимый по уровню с мастерами по ремонту ПК на дому. Где вам вылечат комп за сумму в 500р за 1 вирус. А у вас их вон сколько… Целых 30! Он же с собой на флешке 29 принес…

Даже если вы и захотите приобрести такую супер-услугу как настройка гаджета, то кроме бесплатного софта, правильно выставленного региона и созданного аккаунта вы не получите больше ничего, заплатив не малую (как правило 10-15% средней стоимости устройств) сумму, при том что могли это сделать бесплатно, потратив 15 минут времени дома. При всем при этом никаких обещанных настроек устройства производится не будет! (типо улучшение работы, настройка безопасности и т.д.) Ко всему прочему 70% всех приложений будет шлаком, или дублировать уже встроенные.

Единственная нормальная услуга в таких магазинах – доставка. Обычно она или бесплатная, или стоит столько же, сколько и такси. Так что ее можно брать. Плюс если Джамшуты уронят ваш Side-by-Side при подъеме на 18 этаж, то можно вернуть его в магазин =)

Опять ценники…

В первом посте я сказал про старые и новые цены. Но есть же еще пересорты =). Когда, (каким-то неведомым образом, но это не точно) пропадает товар 1 с ценой Х, бывает, что вместо него остается товар 2 с ценой У. Так вот… Хорошо если товар У стоит дороже Х. Тогда местный бухгалтер просто поставит его на приход, а разница пропадет. Но когда товар которого нет дороже… Разницу приходится оплачивать со своего карма.

Так вот… Очень часто чтобы этого не делать продавцы лепят на товар Х ценник товара У. Тут кстати кроется одна из обязанностей охраны. А именно контролировать вынос товаров. Но скажу честно охрана всегда в курсе этих пересортов, и потому свободно их выпускает.

В принципе ничего такого могут сказать некоторые… Ну подумаешь пересорт. Я же цену видел, меня устроило!

Ну так вот когда вы обратитесь на сервис, в котором вам поросят чек на товар =) Вы сами догадались что будет!

В общем читайте всегда наименование на чеке. А чтобы не терять время еще до оплаты на ценнике.

Касса

Тут тоже есть свои мутки.

Во-первых:

Следите за тем что она делает с вашими чеками. Часто в магазинах есть какая-либо акция, которая например, временная, и отдел IT тупо не успел сделать так чтобы подарки печатались в одном чеке (ну или не хотел, не знал). Тогда чеки лезут из кассового аппарата с разрывом.

Что обычно делает девочка с такой пачкой чеков? Быстро их хватает, отделяет друг от друга, прикалывает вам их гарантийке (или просто отдает в руки, где как…) и вы уходите. Но вы легко можете не заметить, как из этой пачки она не даст вам один, на ваш подарок. Так в свое время у меня появилось очень много вентиляторов, которые шли подарком отдельным чеком. Точнее их появилось в избытке у всего магазина. Поэтому если вы видите что она что то отложила – попросите ее вам это показать. Иногда чеки бывают для бухгалтерии или какой либо отчетности, но это редко. Чаще всего вас просто обманывают.

Во-вторых:

Помните про цену старую и новую? Бывает такое что продавец сам не заметил что товар дешевле чем на ценнике. Ну тогда его «работу» выполняет бдительный кассир. =) Алгоритм тот же… Напихает на разницу полную жопу руки батареек и влажных салфеток, а самые наглые продадут вам «в подарок» гарантию или страховку.

В-третьих:

Никогда не берите товарный чек, все по той же причине. Способ редкий (потому что за него дадут нагоняй и самому кассиру), но пару раз видел что такое делали.

Дело в том, что товарный чек, в отличии от фискального, очень легко подделать на нужную сумму в Exel, а разницу положить себе в карман. Но придется поделится с охраной. Поэтому такой чек - документ только для налоговой. Для себя всегда требуйте фискальный.

У нас в ремонт сдать нельзя… Байки с сервисом.

Ну первый и самый частый – когда вам говорят, что обращаться вам нужно в СЦ/к поставщику напрямую. Мол магазин только продает, а не принимает. Ну так вот - это развод.

Согласно закону ОЗПП для гарантийного устранения недостатков вы вправе обратится в СЦ поставщика или к продавцу. Последний обязан передать ваш товар в СЦ поставщика. Даже если СЦ в том же городе, даже если он в том же здании, даже если у них нет машины, даже если мыши съели бухгалтера они должны принять у вас товар и доставить его… Не хотят? Звоните на горячую линию. Не помогло? Тогда в контролирующий орган.

Второй вытекает плавно из первого. Согласно законодательству, у СЦ есть определенный срок на устранение недостатков. Часто магазин не укладывается (или не хочет укладываться) в установленные законом рамки. Тогда при подписании документов на прием в ремонт клиенту подсовывают бланк сообщающий (или устанавливающий) что ремонт может занять дополнительное время, но не более срока установленным законодательством конкретной страны.

Так вот. Развод в том, что вы вправе потребовать от продавца устранение в установленный изначально срок, не соглашаясь с теми сроками ремонта, но вам об этом никто не скажет Вам будут рассказывать, что бланк стандартный, что других нет, что все это формальность, что все так делают, а приходит вовремя, но вы стойкий боец и стоите на своем =). Все увеличения сроков ремонта возможны только с согласия клиента. Если клиент не согласен, то вправе это не подписывать. Соответственно у магазина нет оснований затягивать ремонт, и он будет вынужден выполнить обязательства в срок.

На закуску. Если вы купили что-то многоразовое, а оно сдохло через час работы, и принеся его в магазин вы услышите что гарантии на это нет – все тоже самое. Зависит от страны (лучше почитать в своей закон), но на любой товар (не расходные материалы) есть гарантия. Даже если это тапочки-на них тоже есть гарантийный период. Так что требуйте от магазина исполнение своих обязательств.

Мы его не примем. Товар был в использовании.

Часто вы слышали «Товар находившийся в использовании обмену и возврату не подлежит»? Ну это действительно так, но установить это может только СЦ, но никак не продавец Сережа. Более того, из сервисного центра должно прийти заключение, что устройство имеет следы эксплуатации, а потому его обмен/возврат невозможен. Без этого заключения утверждать что товар находился в использовании нельзя, а соответственно отказать вам в возврате средств нельзя по той же причине.

Иногда магазин может отправить товар в СЦ для дачи заключения. Ну тут требования продавца законны. Только не подписывайте соглашение на максимальный срок ремонта/осмотра =)

Распишитесь в гарантийном талоне….

Помните, как вас просят расписаться в гар талоне? Зачем? Потому что своей росписью вы подтверждаете, что товар проверен в присутствии покупателя. После этой росписи все претензии вы сможете предъявить только в СЦ.

Поэтому если товар вам не проверили – никогда не расписывайтесь в талоне. В практике было много случаев (тут кстати уже не со мной, а с бывшими коллегами) когда товар уходил клиенту, на следующий день он приходил обратно и требовал поменять ему товар на другой, так как этот не работает. Если стояла подпись покупателя товар 110% ехал на сервис. Но бывало такое что дефект был вызван каким-либо механическим повреждением (или еще чем то, например следы постороннего вмешательства, возможно специально). Такой товар приезжает обратно в магазин с пометкой снят с гарантийного обслуживания, и доказать что это не вы сделали это уже не возможно.

Также верно и обратное. Если вы не расписались в гар талоне, и товар вам не проверили, то придя домой и обнаружив что товар не работает вы можете смело просить замену на такой же рабочий, минуя СЦ, так как вам его не проверили. В 95% случаев магазин соглашается.

Ну вроде все что мне вспомнилось. Конечно многое из этого зависит от персонала, и никак не касается ТМ. Но распространенно так повсеместно потому что сети не платят своим сотрудникам нормальную зарплату, тем самым подталкивая их прибегать к таким способам. Ее можно заработать только если начинать наебывать, иначе все это говно услуги не продаются. Себя не оправдываю, но хочу добавить, что подобное как капля в океане. Вас будут пытаться наебать обмануть везде. Если вы думаете, что вас не обманывают на СТО, в общепите, в оказании услуг, то вы очень наивны. Я этим постом хотел донести до читателей способы обмана, дабы больше на них не попадаться. Главное просто быть всегда бдительным, и тогда можно покупать что угодно и где угодно. Спасибо за то что прочитали!

Читаю Пикабу и периодически сталкиваюсь с постами про сетевые магазины, и мне захотелось поделится своими историями. Я учился на заочке, и чтобы оплачивать учебу (и не только), работал в одном магазине электроники. Точнее работал в разных, но по факту отличались они только названиями. Дабы не портить имидж ТМ не буду конкретизировать, скажу лишь что они в основной своей массе были большими, с средней площадью торговых залов 1км2. Но все сказанное касается и мелких магазов.

Ну и как у всех крупных сетей, у нас были акции, скидки, бонусы и подарки. Ну и там где есть халява, конечно же есть и желающие ее получить. Я (как и все) продаваны научился наебывать обманывать покупателей, и делал это при любой удобной возможности. За это мне от части стыдно. Почему от части? Да потому что хотите верьте, хотите нет, но у меня были свои принципы, основанные на совести (как мне кажется), и старался не поступать в разрез с ними. Хотя например тоже руководство их не разделяло, и дрочило меня при первой же удобной возможности. Например я никогда не обманывал малоимущих и тех кого жизнь ,так сказать, потрепала, хотя именно они зачастую были самыми доверчивыми. Но пост совсем не об этом, а о том, как вас можно легко обмануть, а точнее как это делал я и многие. Поехали

Расширенные гарантии, страховки, настройки, и так далее…

Все это наебалово чушь… А точнее оно работает в исключительно редких случаях… Но будьте уверены у продавана промыт мозг ежедневными собраниями, а еще стоит план по этому калу, поэтому он будет всеми правдами и неправдами втюхивать вам какую-либо услугу. Если он это не сделает его выебут  поругают все, от мала до велика (но нам то на это все равно). Конечно сейчас тут найдутся миллионеры, которые скажут, что какие-то жалкие 10-20% от суммы не большая цена за сохранность вашей техники, но не верьте им. Это «засланные казачки».

Во-первых, на многие устройства с завода гарантия идет 2-3 года от производителя, и об этом вам вряд ли кто-то скажет. У самых наглых гарантии нет совсем, гарантию надо покупать. А когда вы прочтете это в гарантийном талоне как правило уже пройдет 14 дней. Во-вторых, даже если вы приобрели эту услугу, и вам нужно ей воспользоваться, то она или не работает, или работает но не так как вам сказали.

Например: (все примеры я беру из личного опыта, и да я так делал). Продавая телефон, я сказал девушке, что он защищен от кражи и (может совпадение может нет) через две недели она пришла в магаз, с договором страхования и сказала, что ее телефон украли в автобусе. На что была послана из магазина в страховую компанию, с которой заключен договор. На следующий день она с мужем ловила меня по магазину, так как оказалось, чтобы страховая возместила бы ей деньги только если, телефон был украден с ее дома, который она указала как адрес при составлении договора, и только с проникновением. И на это должен быть составлен спец акт страховой и действующее обращение в милицию. А я ей просто сказал, что он застрахована от кражи.

Или другой пример. Тетя покупала своей маленькой дочке (с виду лет 8-9) профессиональный фотик (Nikon D7100), на который ткнуло пальцем чадо. Ну естественно «богатенькому Буратино» был напихан весь пакет услуг, в том числе и доп гарантия на 2 года. Многие покупатели зеркалок, в курсе того что на все зеркалки производитель дает гарантию 2 года, но не эта дама в шубе из соболя. Поэтому ей была продана гарантия магаза на 2 года. Через год с небольшим эта женщина обратилась в магаз с поломкой. А именно отлетело зеркало (ржака конечно та еще =)). И как на зло она меня узнала, и тыкнула на меня пальцем мол вот, брала у него. В общем, чтобы не отправлять тетю в СЦ Никона, и не выглядеть наебщиком и идиотом не профессионалом своего дела, я уболтал директора сдать фотик в наш магаз и отправить его в наш СЦ по доп гарантии, о чем в последствии сильно пожалел. В общем через 55 дней (потому что больше 60 не имеют права держать) фотоаппарат приезжает с ремонта. Вызывается хозяйка и техника через час возвращается в использование. Через примерно 2 недели слышу жуткий крик на входе в магазин. Это на охранника орет моя тетенька.

Ситуация такая… Зеркало через 5 дней после ремонта снова отлетело, и тетя решила пойти уже не к нам, а напрямую в СЦ Никон. Там у нее приняли фотоаппарат и через 3 дня дали акт об отказе в выполнении гарантийных обязательств в виду постороннего вмешательства. А поняли они это потому что наши уебаны ремонтеры просто приклеили обратно тоже зеркало на супер клей, и отдали это покупателю. Потом были долгие жалобы и суды, которые тетя выиграла, но крови ее попили знатно. Проблема была еще в том что на этот раз, отлетев, зеркало поцарапало матрицу зеркалки, что делало ремонт ну очень дорогим.

Таких примеров очень много, но вывод один. Все доп услуги в большей или меньшей степени обман! Случаи когда что то из этого действительно пригодилось человеку можно пересчитать по пальцам, при этом 99,9% покупателей или не воспользовались и не смогли воспользоватся купленной услугой.

Всегда проверяйте свои чеки.

Дело в том, что продавец всегда как-то замотивирован продать вам больше. Он может пойти честным путем и методом уговоров и убеждений продать вам что-то нужное (или не нужное) . Но гораздо проще просто, не сказав ни слова, добавить вам в чек, то что нужно ему, так чтобы вы это не заметили.

При чем тут чек? Дело в том, что налоговая – очень серьезный проверяющий орган. Государство не любит, когда его обманывают, поэтому будет жахать олигарха за всю подозрительную деятельность. Поэтому, если на товаре действительно есть скидка, то она указывается в чеке как скидка…

Теперь к сути. Иногда, видя, что после переоценки цена товара действительно упала, продавец тупо не меняет цену на меньшую. И когда вы приходите за товаром вам озвучивают «правильную» сумму, ту которая была на ценнике, но говорят, что вам делается скидка на товар, и на эту скидку магазин вам щедро дарит какую ни будь страховку. Проверьте. Если акция действительно честная, то скидка должна быть указана как вычетом из основной цены в стоимости товара. Если вы брали холодильник за 20к, а в чеке указанно что вы купили его за 19к и на 1к вам «подарено» супер-пупер моющее, (или чехол для телефона самсунг, которого у вас нет =) ), то примите мои поздравления вы лох вас обманули. Защита от этого одна, всегда проверяйте чек! Если что то заподозрили не поленитесь задолбать вопросами продавца или директора. А еще лучше звоните на горячую линию.

Комплектация и подарки производителя.

Все производители всегда указывают комплектацию товара. Они могут делать это на коробке, в инструкции, на изделии, текстом, картинками, как угодно, но есть она всегда. Поэтому всегда сверяйте то что написано с тем что вам дают. У меня лично до сих пор валяется штук 10 карт памяти на 2 Гб, при том что я раздавал их всем знакомым, родственникам, кто просил и нет, сам использовал как одноразовые. Еще куча утеряна, выкинута продана и т.д. При этом я не работаю в магазине уже как 6 лет. Можете представить сколько я их вынес. По моим скромным подсчетам число будет за сотню. Не меньше было спиженно  взято шнурков, наушников, переходников и т.д.

Еще очень круто (для продавца конечно), когда производитель дарит фирменную продукцию к какому ни будь обычному товару ограниченным тиражом. Например, сумку к фотоаппарату, или мышку к ноутбуку ну и т.д. Как правило товар вполне обычный, но к нему (в лучшем случае прочным скотчем, в худшем просто лежит рядом) идет подарок. Такая продукция, как правило, не имеет спец штрих кода, так как акция временная. И потому бьется как обычная, а о существовании к ней подарка знает только продавец. Так у меня и моих близких появилось огромное количество брендовых сумок, чашек, карт памяти, флешек и т.д. Понять это очень сложно. Нужно просто знать о существовании такой акции.

Поэтому тут больше претензий к производителям. Если хотите чтобы ваша продукция дошла до покупателя тщательней приматывайте ее к устройству, а лучше сделайте для нее в коробке отдельное место, или нанесите большой логотип на коробку о подарке. Тогда забрать это становится гораздо сложнее.

Акции и скидки

Это вообще отдельная история. Но поверьте магазин никогда не будет работать себе в минус. Основная задача акции – это не сэкономить ваши кровные, а заставить вас купить в нужном магазине. Поэтому суперскидки бывают только на бумаге. Если и делается хорошая скидка на товар, то такой товар покупает себе продавец или его начальник. До покупателя он не доходит =) В некоторых магазинах за этим внимательно следят, и запрещают персоналу приобретать себе товар без наценки. Но тогда приходит друг продавца или директора, и покупает его «себе». Так у меня появился Canon 550D + Объектив (из способа описанного выше) F1.4 55mm (вроде) + сумка и карта Nikon, и все это по цене хорошей мыльницы. Дело в том что сеть устраивала распродажи старых товаров, отдавая их без наценки или даже с минусом, дабы быстрее от них избавиться. Так и вышло с Кеноном (Сапопом). К тому момент уже вышел 650 и 1200, а 550, хоть и стоил дешевле, но устаревал с большой скоростью. Начальством выше было решено снизить цену и быстро продать старую модель. В итоге после переоценки один ушел старшему продавцу (то есть мне), а еще один хорошему другу директора.

Остальные скидки как правило или не существуют вовсе, или сильно завышены. Например цена на товар была х. Перед какой ни будь акцией (например черная пятница), проходит переоценка товара, и цена становится х+10%, а затем в черную пятницу становится (х+10%)-15%. В итоге, для тех кого запутали мои уравнения, мы получили скидку всего в 5%, но на ценнике гордо красуется 15%, хотя чаще всего ее нет вовсе.

Единственные нормальные скидки - это товары из первых страниц газеты. Тут как правило есть договоренность с производителем (но не обязательно), который компенсирует часть потерь магазина при продаже этого товара. Такие товары выставляются на видные места в магазине (торцы витрин), и как правило не очень жалуются продавцами по множеству причин. Но в основном потому что он с них ничего не получает (кроме работы конечно). Поэтому и рассказываются басни что товар из газеты без страховки не продается, что он отложен, что на него нет кредита и так далее.

Пока что хватит. Пост итак уже длинный. Если понравится напишу еще. Прошу прощения за грамматические и орфографические ошибки. Как говорится чукча не писатель…