Магическое исчезновение колодца, или как муниципальные работы лишили меня канализации. Нужна сила Пикабу!
Пишу этот пост сегодня, 7 августа, в 20:00. Идёт уже третий день, как мой участок тонет, а чиновники тянут время. Впереди выходные, и я остаюсь один на один с катастрофой.
Ребята, нужен совет и максимальная огласка! Я упираюсь в глухую стену нашей коммунальной бюрократии.
Адрес беды: Краснодарский край, г. Славянск-на-Кубани, ул. Полковая, д. 389.
Что произошло?
На улице Совхозной, прямо на углу с нашей Полковой, администрация решила устроить земляные работы по государственной программе Краснодарского края «Развитие ЖКХ» для капремонта городского коллектора. Дело благое, но нанятые ими рабочие легким движением экскаватора совершили «чудо»: они полностью сравняли с землей мой уличный смотровой колодец №2.
Его сейчас физически нет: ни люка, ни горловины — просто ровная засыпанная земля. Вместе с колодцем похоронили и прилегающую дорожную канаву.
Официальный план канализации дома 389. Четко видны Колодец 1 (во дворе), Колодец 2 (на улице) и линия к городскому коллектору.
Пояснительная записка к проекту, согласованная с МУП «Славянский горводоканал».
Место, где по плану должен находиться колодец 2.
Как видите по документам, моя система канализации — абсолютно легальная, выполненная по проекту. Колодец №2 официально существует на бумаге! Подрядчики администрации, проводя капремонт, были обязаны затребовать схемы подземных коммуникаций, но просто снесли колодец экскаватором.
Хронология беды и бюрократического ада:
5 августа (Среда):
Физику не обманешь — стокам стало деваться некуда. Всё началось с того, что дома вода стала уходить с огромным трудом: ванная сливалась целую вечность, в раковине и туалете вода стояла. Я заподозрила неладное и пошла проверять наш дворовый колодец №1.
Когда я его открыла, то просто обомлела: он уже был забит доверху густой массой, как болото. Снаружи на земле тогда была лишь маленькая, еле заметная влажная лужица — нечистоты только-только начали сочиться наружу.
Поняв, что затор где-то дальше по линии, я сразу же пошла за забор к уличному колодцу №2. Каково же было моё удивление и шок, когда я его просто НЕ НАШЛА! Ни люка, ни горловины — ровное место, всё засыпано и разровнено грунтом вместе с канавой. Работяги его просто похоронили!
Я сразу начала звонить во все инстанции:
ЕДДС: С ходу отшили, заявили, что это не их вопрос, и отправили в водоканал.
Водоканал: Спустя час непрерывных звонков дозвонилась. Приехавшая аварийка посмотрела и выдала: «Колодец ваш частный, на балансе не стоит. То, что его засыпали — мы не виноваты. Звоните в администрацию». И уехали.
Администрация города: Сразу после ухода водоканала я лично позвонила в администрацию и оставила официальную заявку о засыпанном колодце и аварийном затоплении нечистотами.
6 августа (Четверг):
В 13:30 соизволил приехать представитель администрации города. Посмотрел проект, почесал голову и подтвердил: да, работы наши, засыпали наши подрядчики. И выдает решение: «Ну, мы им официальное письмо напишем».
У меня колодец забит фекалиями по их же вине, а они «письма» писать собрались! И только когда я начала возмущаться и прямо пообещала пойти с заявлением в прокуратуру, чиновник немного сдал назад. Он предложил «альтернативу»: пообещал сам лично набрать главного у подрядчиков и дать ему мой номер, чтобы мы созвонились. И добавил, что в день обращения раскапывать колодец мне всё равно никто не приедет. В итоге чиновник уехал и, естественно, пропал. Никто так мне и не позвонил.
7 августа (Пятница, СЕГОДНЯ):
Идет уже 3-й день затопления, и время давно упущено!
Если 5 августа колодец был полным, но на земле была лишь небольшая влажная лужица, то прямо сейчас, из переполненного колодца всё это дело валит наружу, и уже растекается большая лужа нечистот. Водоканал и администрация тянули время, и ситуация стала катастрофической.
Вонь стоит жуткая, фекальная лужа подмывает и размывает фундамент самого дворового колодца! Еще немного — и я боюсь, что жижа хлынет обратно по трубам прямо в дом. А на носу выходные, когда все чиновники и службы окончательно уйдут на отдых!
Дворовый колодец №1 прямо сейчас. Нечистоты выходят на поверхность и образуют лужу.
Колодец №1, забитый доверху густой массой еще с 5 августа.
В чём главный тупик ситуации?
Причина затора — физическое уничтожение уличного колодца №2, ведь именно от него идёт магистральная труба дальше в городской коллектор.
Я обоснованно подозреваю одно из двух:
Рабочие экскаватором раздавили или повредили саму трубу под землёй.
При повреждении горловины грунт и строительный мусор обвалились прямо внутрь колодца, образовав плотную пробку (подпор).
Я не могу решить проблему своими силами и за свой счет, даже если найму экскаватор! По закону я не имею права копать муниципальную землю общего пользования за забором. Для любых земляных работ нужен официальный ордер от администрации, иначе — огромный штраф за самоуправство.
Меня лишили канализации, заблокировали мой колодец, протянули время до выходных, а сами устранять аварию отказываются.
Что показывают обращения других жителей: официальные ответы администрации.
Публичную жалобу через Госуслуги («Решаем вместе») я отправила, но официальный срок рассмотрения — до 30 дней.
Изучая жалобы других жителей Славянска-на-Кубани на Госуслугах (жалоба № 352361655 от 15.07.2026 г.), я наткнулась на официальный ответ Администрации города по поводу другой фекальной аварии. Прочитайте этот цинизм сами:
«...Сообщаем вам, что сектор благоустройства не имеет приборов для измерения уровня запаха. В ходе строительства нового канализационного коллектора по ул. Лермонтова подрядной организацией был нарушен действующий коллектор, в результате чего произошел перелив канализационных вод в муниципальный ливнесток с попаданием стоков в канал "Утиные плавни"... Составлены протоколы...»
Для справки тех, кто не из нашего региона: «Утиные плавни» на озере Толока — это главный эко-парк и экологическая тропа Славянска-на-Кубани, гордость города, построенная по Всероссийскому конкурсу и федеральному нацпроекту за десятки миллионов рублей! Здесь гуляют семьи с детьми, гнездятся редкие птицы.
Вы осознаете масштаб маразма?! Город нанимает подрядчиков для капремонта сетей, а те в процессе строительства ломают действующий коллектор! В итоге отходы попадают сначала в муниципальный ливнесток, а оттуда напрямую стекают в канал «Утиные плавни». При этом чиновники на жалобы жителя просто отвечают, что у них «нет приборов для измерения уровня запаха», и ограничиваются составлением очередных протоколов на подрядчика!
Скриншот жалобы жителя Славянска-на-Кубани на запах сточных вод.
Скриншот официального ответа Администрации города на жалобу жителя.
Вопросы к юристам и сообществу Пикабу:
Куда в Славянске-на-Кубани или Краснодарском крае звонить ПРЯМО СЕЙЧАС (вечером в пятницу / в выходные), чтобы заставить аварийные службы приехать и откопать колодец?
Кто по закону несёт ответственность за нарушения подрядчика и кто должен был осуществлять контроль их работ (строительный контроль)? Ведь заказчиком выступает Администрация города — значит, именно чиновники обязаны были контролировать сохранение существующих сетей и несут прямую ответственность за ущерб? Есть ли основания для заявления о халатности администрации? Они зная о систематических повреждениях сетей подрядчиками, не предпринимают экстренных мер при аварии на моём участке.
Есть ли смысл прямо сейчас писать заявление через онлайн-приемную прокуратуры или лучше сразу звонить дежурному прокурору и объяснять всю сложность ситуации?
Заранее спасибо за любые советы и подъём поста!