ZakharLobanov

Здравствуйте! Меня зовут Захар, я дизайнер интерфейсов и отец 9-летней девочки с атипичным аутизмом.

Это вторая статья про приложение. Прочитать первую статью можно здесь.

Карантин внезапно наступил и так же внезапно кончился, детский аутизм в мире никуда не делся, и у меня дошли руки написать, как дела у приложения ATEC.

Во-первых, хочу сказать огромное спасибо всем, кто поддержал плюсами и каментами первую статью и вдохновил меня на дальнейшую работу с приложением. Эта волна социального одобрения незабываема.

Во-вторых, приложение недавно преодолело планку в 11к установок.

******************************

Социальный эффект

Одним из первых мне написал Антон Бородин, руководитель бюро переводов One, и предложил бесплатный перевод на ряд языков. Я согласился и не прогадал. Антон, спасибо!

Многие люди писали в личку и предлагали помощь как с переводами на другие языки, так и с портированием приложения на iOS. От помощи с переводами вежливо отказывался, ссылаясь на предложение от бюро переводов. Помощь с портированием на айос принял (человек сказал, что у него есть дополнительные личные причины помочь).

Также было неожиданное предложение помощи от крутейшей команды разработчиков в США, которые работают совместно с UNICEF над схожим приложением (но гораздо круче, конечно) и готовы поделиться некоторым функционалом. Тимур Рыспеков, благодарю!

Всплеск установок после выхода статьи

Первый пик — моя публикация на vc, второй — чей-то репост на пикабу.

Репост на Пикабу

Неожиданный ажиотаж в русскоязычных отзывах появился через пару недель после статьи на vc. Я был озадачен некоторое время, пока мне не пришло письмо:

"Здравствуйте, Захар, наткнулся на ваш пост на Пикабу о приложении. Поскольку являюсь носителем русского и украинского, то могу помочь с локализацией приложения. С уважением."

Пикабу? Я его читаю, но статью там точно не размещал. Оказалось, что там есть отдельное сообщество по аутистическим расстройствам, и его модератор репостнул статью. Я пошёл зарегился, ответил на некоторые вопросы, попутно развеял (надеюсь) подозрения у подозревающих:

******************************

Мультиязычное обновление

18 мая вышло мультиязычное обновление для приложения, в котором были добавлены 10 языков:

— Португальский

— Немецкий

— Французский

— Итальянский

— Румынский

— Арабский

— Китайский упрощённый

— Венгерский

— Украинский

— Болгарский (спойлер - самый смешной)

Добавлена пара новых фич

— Выбор языка прямо в меню приложении. Приложение пытается определить язык системы на телефоне. Если он совпадает с одним из доступных вариантов, то язык приложения выбирается автоматически. В противном случае ставится английский, но всё равно есть возможность выбрать любой язык в меню.

— Добавлено предупреждение для самого первого запуска о минимально необходимом возрасте ребёнка, и совет пройти тест M-CHAT-R, если ребёнок младше двух лет. (Далее в статье есть интересная инфа про возраст и баллы)

******************************

Места в поисковой выдаче Гугл Плэй

Разумеется, мне было интересно, насколько заметно людям приложение в магазине. Первый месяц самостоятельно каждый день искал в ГП по запросу "аутизм", "autism", "autismo" и смотрел, на каком месте ATEC. Довольно быстро приложение переехало на первые места на русском языке (стартовало с 215-го места).

С началом карантина я зарегился на одной из платформ, которые следят за местами в поиске, и смог отследить график с момента выхода приложения.

Позиции в Google Play, русский язык, слово "аутизм". Россия

Английский язык, слово "autism". США

Испанский язык, слово "autismo". Испания

Непонятны многомесячные пробелы в испанском и английском, но итоговый результат радует. Вполне успешные позиции, на мой взгляд, для приложения без затрат на рекламу. В первой десятке на испанском и английском языке, и на первом месте – русский.

******************************

Проблемы с релизом

Этот релиз рождался трудно, были сотни крашей (проблемы с корректной миграцией базы на мультиязычность, я так понял), и только с четвёртого фикса у разработчика получилось их победить.

22 мая количество удалений приложения за сутки впервые практически сравнялось с установками. 237 и 243

Всерьёз задумался о необходимости нанимать QA перед релизом, чтобы избежать повтора такой ситуации. Я надеюсь, что не только в идеальном мире тестировщик проверяет все кейсы и сценарии на всех популярных устройствах, и всячески ковыряет приложение, пытаясь его уронить.

Возможно, толковый QA не допустит такой фигни.

Забавные баги по пути

— начиная от перепутанных локализаций (когда в китайской локализации варианты ответов на португальском)

— продолжая тем, что детей с других локализаций не видно, пока не добавишь нового на этой локе. Например, добавил двух детей на русском языке, переключаешь на итальянский, а в списке детей пусто. Добавляешь итальянского ребенка - и хопа, в списке трое. Двое русских и итальянец

— в арабском должно всё быть справа налево. И даже стрелка «назад» должна смотреть направо, а не налево

— арабские цифры — нифига не наши арабские. Был уверен всю жизнь, что мы используем арабские цифры, значит, и в Эмиратах такие же. А ничего подобного. У них свои закорючки, и календарь на мобилке выглядит весьма непривычно

— ещё могут тупо неправильно считаться баллы. То есть выбираешь такие варианты ответов, чтоб было ровно по 10 баллов в каждом из четырех разделов, а в результатах потом - тыдыщ, 31 балл. Как?

******************************

Отзывы

Почему-то именно у испанско-португальской части пользователей в отзывах упоминались сложности с пониманием вопросов и ответов. Мол, слишком сложные вопросы, непонятные одинаковые ответы, нельзя сделать просто «да» и «нет» ?

— Muy confuso como se formula la consigna y el sistema de respuesta aun peor, pero al menos resulta orientativo

— Está bueno el test pero en cuanto a las respuesta para escojer está un poco complicado de entender, sería más sencillo un SI o NO o algo, que esto de descriptivo?

— No me gusto, es más lo elimine. Tiene preguntas poco claras además que no especifica rango de edad en los niños! Preguntas confusas y por ende respuestas igual!

Как следствие, благодаря этой группе пользователей рейтинг приложения понизился ниже 4.3.

На все подобные отзывы отвечал, что вопросы и ответы взяты с сайта Института исследования аутизма, которые 60 лет борются с аутизмом, немножко шарят в том, что делают, и сделали именно такие вопросы и ответы.

Ограничение в 300 символов на ответ не даёт возможности подробно и вежливо ответить. Ну и оценка в 1 звезду с текстом типа "слишком сложно и непонятно" тоже лично меня не настраивает на вежливый тон в ответе.

******************************

Страны и пользователи

Россия по-прежнему надёжно находится на первом месте по числу активных пользователей.

После добавления новых языков Латинская и Южная Америка обосновались на первом-втором местах по новым установкам. Впрочем, и они же — по количеству удалений. То есть ставят приложуху, запускают, и удаляют в тот же день.

Активные пользователи по шести первым странам. После выхода мультиязычного апдейта пошли вверх Мексика, Бразилия и Аргентина.

— 810 - Россия

— 246 - США

— 222 - Мексика

— 219 - Украина

— 140 - Бразилия

— 124 - Аргентина

Дальше идут Чили, Индия, Испания, Великобритания, Перу, Колумбия, Беларусь, Казахстан, Австралия. Ну и ряд других стран, в которых 30 и меньше активных пользователей.

Всего в данный момент активных пользователей ≈3300

Для меня это до сих пор непривычно — знать, что где-то на другой стороне планеты в Чили есть 37 людей, которые пользуются твоим приложением.

******************************

Минимальный и рекомендуемый возраст

После очередного однозвездочного упрека на португальском языке про то, что в приложении одинаковые и непонятные вопросы для всех возрастов, выпил валерьянки пошёл гуглить и внезапно нашёл на английской википедии, что рекомендуемый возраст для теста ATEC 5-12 лет.

The questionnaire, which is completed by a parent, takes about 10–15 minutes to complete and is designed for use with children ages 5–12

Источник по ссылке.

Думаю – так, окей, надо исправить предупреждение и описание в приложении. Не с трёх лет, а с пяти, оказывается. Эту инфу я не видел в 2019 перед запуском МВП. Читаю дальше в этой же статье на вике:

Критерии для интерпретации общего количества баллов ATEC в возрасте трёх лет

— менее 30 баллов в три года. Ребёнок обладает в некоторой степени нормальным поведением и коммуникативными навыками и имеет высокие шансы вести нормальную и независимую жизнь с минимальными симптомами аутизма.

— менее 50 баллов в три года. Ребёнок, скорее всего, сможет вести полу-независимую жизнь без необходимости помещения в официальное учреждение по уходу.

— 104 балла и выше в три года. Ребёнок попадет в 90-ый процентиль и будет считаться сильно аутичным. Скорее всего, он/она будут нуждаться в постоянном уходе в соответствующем учреждении, и, возможно, не смогут добиться какой-либо степени независимости от других.

Как так? Рекомендуемый возраст с пяти лет, но критерии с прогнозом есть уже для трёхлеток.

Откуда такие данные?

В ссылках на источники нашёл огонь-статью от 2018 года под названием «Нормы ATEC: Изменения баллов АТЕС как функция возраста».

Исследования проводили на 2649 детях. 83% мальчиков, 17% девочек в возрасте от 2 до 12.5 лет, с баллами АТЕС более 20.

В статье меня больше всего заинтересовали эти график и таблица:

Изменение общего количества баллов ATEC по отношению к возрасту, рассчитанных на основе парных наблюдений

Эти графики показывают, как в среднем изменятся баллы в зависимости от возраста. По вертикали — баллы, по горизонтали — возраст. Я так понимаю, что настолько классный (без шуток) положительный результат возможен только в случае усиленной реабилитации ребёнка.

Если ребёнком не заниматься, значительных улучшений не будет.

Например, если у трёхлетнего ребёнка было 65 баллов, то к пяти годам баллы будут в районе 40.

Таблица норм для возраста (в зависимости от начальных баллов ATEC)

На основе предыдущего графика в той же статье построена таблица с нормами.

1. Находишь колонку с текущим возрастом ребёнка

2. Находишь строку с текущими баллами ATEC.

3. В этой же строке видишь типичные баллы ATEC для любого возраста (с учётом того, сколько баллов у ребёнка сейчас и с каких баллов начали измерять).

Например, для ребёнка, у которого в два года было 116 баллов, к трём годам ожидается уменьшение до 86, к четырём годам — до 68, к пяти — до 56, и так далее до 28 баллов в 12 лет.

Выводы

Эти нормы не означают, что у четырёхлетнего ребёнка должно быть 105 баллов (здоровые дети с баллами меньше 20 вообще не попали в число обследуемых).

Они показывают, что даже если в 4 года было 105 баллов, то при усиленной реабилитации к 11 годам эти 105 баллов можно уменьшить до 40.

А если 104 балла было в шесть лет, то к 11 годам можно рассчитывать на 53 балла.

А если 103 балла было в 8 лет, то к 11 годам можно придти к 66 баллам.

Если ребёнком очень хорошо заниматься и не пускать на самотёк, то шанс на успешный исход есть. Чем раньше начать реабилитацию, тем больше шансов.

Что это значит для приложения

— Можно проводить тест, если ребёнок младше 5 лет. И даже нужно, если есть подозрения.

— При первом запуске нужно заводить пользователя на страницу ребёнка с возрастом, а не сразу приступать к тесту.

— Убрать заключения в стиле "лёгкий аутизм", перефразировать на "низкая степень риска", как у M-CHAT-R.

******************************

Планы на следующий релиз

— Добавить экспорт результатов в PDF, CSV (не только шаринг скрина таблицы). PDF - красиво, CSV - удобно для анализа.

— Смотреть выбранные ответы в прошедших тестированиях (не только сумму баллов по разделам и общую).

— Пуш-уведомления о необходимости пройти тест (с настраиваемой регулярностью).

— Комментарий к проведённому тестированию.

— Результат тестирования в приложении необходимо привязать к возрасту, а не только к баллам.

— Добавить ещё несколько популярных языков. Например, турецкий, польский, или чешский

Версия для айос, что с ней?

С тем разработчиком, который предложил помощь с айос-версией, сотрудничества не получилось, к сожалению. Человек пропал из телеграм-эфира и перестал отвечать. Может, карантин повлиял, а может, просто запал иссяк.

Но. Месяц назад мне на почту пришло письмо от другого разработчика, который, вдохновившись моим примером, сделал версию для iOS с расширенным функционалом. Так что в скором времени, полагаю, будет статья от него (возможно, тоже на VC).

******************************

Спасибо, что прочли. Будет здорово, если вы расскажете об этом приложении знакомым и друзьям, столкнувшимся с проблемой аутизма.

Страница приложения в Google Play