Как Т-банк поднимает процент по кредиту за покупку страховки
Пост без рейтинга. Просто решил поделиться историей, чтобы другие не наступили на те же грабли.
Если у вас автокредит в Т-Банке и вы приобретаете полис каско так же в Т-Банке, убедитесь, что банк в курсе о вашем полисе, отправьте его им же в чат, как бы странно это не звучало. Т.к. несмотря на то, что все это в одном приложении и казалось бы в одной "экосистеме", Т-страхование не увидит ваш полис, пока вы им его не пришлёте и просто втихую без предупреждения поднимет вам ставку, как это произошло в моем случае.
Банк само собой отказался произвести мне перерасчёт, сославшись на то, что они присылали мне уведомление о том, что мне необходимо продлить и прислать им новый полис, т.к. срок действия текущего подходил к концу. Полис, котоый я продлил в срок там же в Т-Банке и который отобразился у меня в приложении как действующий.
При оформлении полиса, или за день до повышения ставки банк больше никаких уведомлений о том, что полиса у них в системе нет, не уведомил, а просто незаметно поднял ставку.
Увидел я это все уже спустя пол года, т.к. не сильно обращал внимания что там с суммой, платил и платил. Ещё несколько попыток общения с поддержкой закончились одним и тем же, что банк ссылается на то, что он меня предупреждал и вообще сам виноват.
В целом просто хочу предостеречь людей, что такая ситуация может быть и надо быть внимательнее.
Для любителей пруфов ниже прикрепил часть переписки с банком.
