Началось все в далеком 2010.
Я тогда занимался аттракционами, брал их в аренду, искал прибыльные участки и договаривался в администрации\с владельцами участков об аренде и подключении. Нужно было поехать в соседний крупный город, договориться о краткосрочном размещении на праздники. Около 300 км. Машина у меня невовремя встала намертво, и я воспользовался эдаким Блаблакар. Попутчик через соцсети.
Попутчик попался интересный. Владелец собственного бизнеса в городе-адресате, мужчина лет 35. Пока ехали-сначала особо не разговаривали, я в пути первые пару часов занимался работой. Расчетами, организацией логистики. Ноутбук и телефон. Видимо, создал впечатление человека который в голову не только еду складывает. Когда я закончил-мы разговорились, и он пожаловался что бизнес вроде потихоньку загибается. Вроде как выручка растет, можно масштабироваться, но прибыль не растет пропорционально и что нужно готовиться к закрытию.
Странно. Похожие бизнесы жили неплохо в то время. Я предложил свою помощь взамен на бесплатные покатушки, кофе и приятного собеседника. Да, мой внутренний еврей зажал платить за блаблакар)))
Приехали. Первый день я был занят своими делами-были легкорешаемые проблемы в виде незаинтересованности ответственных лиц и лоббирования своих интересов. Назовем это так-бюрократическая машина не хотела заводиться, только с кривого ключа и через ебтвоюмать сквозь зубы. На следующий день мы встретились с Романом (изм.). После короткой беседы я предложил покататься по городу и заехать по адресам сотрудников бухгалтерии, продаж и снабжения. Также мне нужна была известная информация о работе членов семьи. Никаких личных встреч с сотрудниками, просто посмотреть.
Пришлось подождать около 3-х часов пока он решит насущные вопросы, сагитировать секретаршу на обед в ближайшем кафе и сопровождение вечером в попытке развеяться (за что мне был потом персональный выговор, ибо на следующий день ей было не до работы. Эх, молодость...)
Поехали. Просто подъезжали к домам, поднимались к квартирам-и все. Никаких встреч, разговоров, взлома с проникновением. Думаю, Роман считал меня как минимум странным. Примерно за 4-5 часов мы объехали практически всех, с перерывами. 7 адресов. Роман пытал меня чем мы собственно заняты, я же в двух словах объяснил суть и усиленно косплеил Джоконду с картины да Винчи и отмалчивался о своих выводах. Мне нужно было время сложить все в уравнение и решить его, и правильно подать. В конце, за кофе в его кабинете, я выдал рекомендации.
Разговор был очень долгим, несколько часов, т.к. помимо сухих рекомендаций я пытался объяснить ему свой ход мысли, научить его думать немного иначе. В другой плоскости. Не решать проблему, а видеть аномалию и решать ее. Похоже, у меня немного получилось)
1) Привязать намертво зарплату продажников к объему продаж. Не судить по личным продажам каждого, судить по отделу, платить оклад сотрудникам+процент на отдел. Начальник отдела распределяет премии внутри отдела лично. Даже если заработали они много и цифра пугает-не урезать ни в коем случае, условия сохранять несмотря ни на что.
2) Оказалось что бухгалтерия на 80 % точно состоит из... Родни. Главбух взяла дочку (это было известно), соседку и ее дочку. Поняли мы это когда оказались адреса четырех сотрудников на одном кубике. Главбух с дочерью (муж и отец семейства врач-хирург), соседка напротив (разведена) и ее дочь (муж геолог или геодезист. Уже не помню, но в контексте не так важно) за углом. (Сов падение? Вряд ли...) То что это была соседка и ее дочь вскрылось позже, в процессе исправления ситуации, изначально думали что это соседский кооператив. В чем, казалось бы, аномалия? Свежие иномарки, высокие заборы с камерами, у дочери соседки-строящийся дом, у всех какая-то строительная возня.
3) Отдел ни в коем случае не увольнять целиком, нанимать новых сотрудников с последующим замещением старых. Легенда-готовлюсь расширяться, брать кредит, выходим на новые рынки, нужна готовая к этому бухгалтерия. Всеми путями дать понять что через бухгалтерию пойдут огромные суммы и заживем изо всех сил.Провести аудит после увеличения штата до 8 сотрудников, почуявшие жареное сами начнут пытаться свалить. К тому моменту у него будет отдел вполне себе понявший суть работы. Объяснить этим четверым ситуацию и что работы будет сначала много, но никого не обидим. Добирать до нужного количества. Пятая сотрудница была в качестве помощницы. Ее, конечно, тоже проверили на всякий случай, но шанс ее участия в этом анклаве был настолько минимален что решили ее оставить в покое. Да и ничего особенного-хрущевка, старая но аккуратная дверь. Живет с мамой, мама-пенсионерка. Плюс нужен был человек умеющий работать по старому, но без погружения в схематоз.
4) Снабженцы. Тут прям ооо че было.... Двое. У одного-уставшая дверь квартиры в старом доме, жена инженер ПТО на стройке, у второго (начальника)-жена на новой иномарке. Домохозяйка кстати. Случайно с ней столкнулись, выходила из двери нужной нам квартиры. Очевидно любимая-ухоженная, дорогая одежда, золото. Наглая, наехала на нас что мы тут шарахаемся а потом трусы с веревок пропадают. Дверь реально цыганская, свежий ЖК. Рекомендации-также найм сотрудника, аудит, первого оставить и повысить, второго максимально показательно выгнать.
Сейчас на нас бы наверно полицию вызвали. Два молодых парня щимятся с входящим в подъезд и через пару минут выходят обратно.
Юридические репрессии на основании аудита против косяпоров-на усмотрение Романа и тут лучше проконсультируют опытные юристы. Общая рекомендация-не спешить и действовать поэтапно и одновременно. Найм сотрудников, обучение их, аудит, репрессии. Иначе фирма развалится без бухгалтерии и снабжения.
В целом так день и прошел, мне уже нужно было переориентировать вектор внимания на секретаршу).
Спустя год я получил первые деньги. Весьма крупную сумму. А потом, ежемесячно-небольшие, но приятные. Как я понял, Роман счел справедливым выделить мне разовый бонус+небольшой процент от прибыли. Я был у него на предприятии еще раз, в роли советника-но это отдельная тема.
P.S. Пикабу я читаю изредка. Зарегистрироваться и начать писать подбил клиент. Сидит, смотрит огромными глазами: «Тебе надо делиться опытом с массами». И посоветовал этот ресурс. Опытом и конкретной логикой работы делиться не буду — мне за это деньги платят. Может иногда, по желанию, дам какие-то рекомендации или разберу какую проблему ради интереса. Если будет что почерпнуть для себя и не займет много времени. Собственно, в этом моя выгода тут: нестандартные ситуации держат мозг в тонусе. А вот истории... Истории у меня есть. Думаю, многие почерпнут что-то для себя. Но предупреждаю сразу-конфиденциальность в приоритете, поэтому все истории обезличены и детали-на мое усмотрение. Всем привет)
P.P.S. С тегами у меня затруднения. Не хотелось бы выглядеть пафосно, поэтому с удовольствием приму рекомендации.
