Tentalio

В прошлых сообщениях я кратко рассказал о том, что такое партнерский маркетинг и какие бывают форматы интеграций. Сегодня немного затронем тему самих предложений (офферы).
Оффер – это конкретное, привлекательное предложение для клиента, цель которого — побудить к целевому действию.

Какие существуют типы:

Кэшбек (как правило это банковское размещение, где за оплату заказа/товара соответствующей картой производится начисление денежного вознаграждения клиенту). Это может выглядеть так: 15% кэшбека за заказы в сети пекарен "Бублик и баранка"
Тут опять же все зависит от экономики, но обычно разброс очень большой – от 2 до 50%.

Кстати, в банках есть прикольные фильтры, которые могут помочь вам в работе:
1) Кэшбек 15%, но не более 1000р.
В итоге у вас крышка 1000р и вы не заплатите больше этой суммы одному клиенту.
2) Таргетирование только на новых клиентов. Те клиенты, кто не совершал у вас покупки по карте банка. Это тоже важно, если вы хотите получать максимальное количество новых клиентов.
3) Активация начисления кэшбека при просмотре предложения.
Чтобы кэшбек не начислялся всем подряд, у некоторых банков есть возможность настроить "активацию взглядом" – кэшбек будет начисляться только тем, кто увидел предложение. Это позволяет более грамотно использовать размещение.

Иначе можно столкнуться с тем, что человек даже не знал, что ему положен кэшбек, а это значит, что он заказал бы у вас и без него...

Промокоды (в партнерском маркетинге используется практически в 99% случаях).
Самый крутой и беспроигрышный инструмент для работы с привлечением аудитории. Купонные сайты, программы лояльности, корпоративные порталы крупных корпораций – все эти площадки готовы размещать промокоды различных брендов, а зачастую даже бесплатно (главное, чтобы предложение было уникальным и не гуляло в сети). Так как у меня KPI – новые клиенты, то я практически всегда в работе использую промокоды на первый заказ (для новых). Здесь тоже, конечно, все зависит от ваших экономических аспектов и возможностей, а также от направления, в котором вы работаете. Обычно это скидки от 5 до 100%.
Далеко ходить не надо, потому что в соседнем разделе есть промокодовый раздел у Пикабу:
https://promokod.pikabu.ru/
Там как раз можно лицезреть всю суть партнерского сотрудничества в разрезе промокодовых механик в онлайн-формате.

Важный момент! Чем привлекательнее вы делаете предложение, тем выше риск наткнуться на некачественную аудиторию. Обязательно нужно выстраивать подачу оффера таким образом, чтобы он строился не на скидке, а на преимуществах. Прежде всего человеку нужно закрыть боль, а не получить скидку. И если скидка для него единственный мотиватор для заказа, то он вряд ли станет вашим постоянным клиентом.
Делайте акцент на ваших крутых преимуществах:
- бесплатная доставка при заказе от 2000р
- 100% натуральные ингредиенты
- привозим заказ день в день
- добавим в выпечку вашу любимую начинку на выбор итд.
Уже не раз сталкивался с тем, что задаривать клиентов супер-крутыми предложениями – путь в никуда. Помимо статуса "халявщиков" и ужасного LTV, у такой аудитории очень сильно проседает средний чек.
(LTV – lifetime value) метрика, показывающая выручку, которую клиент приносит на протяжении всего срока взаимодействия с брендом.
Создавайте спрос не за счет больших скидок/кэшбека, а за счет ваших классных качеств и преимуществ, а экономия и выгода будет идти параллельно в качестве приятного бонуса!

В следующий раз я поделюсь форматами наиболее эффективных интеграций с брендами.

Всем привет!
Продолжаю рассказывать о своем пути в партнерском маркетинге, с которым я познакомился в 2022 году.
В целом, раньше я даже понятия не имел, что это такое и по сути шел в найм учиться и получать опыт (на собеседовании я им так и сказал "ребят, я могу многое не знать, но готов впитывать как губка и учиться").
Если не лить воду, а идти по существу, то я начал изучать форматы и концепты возможных партнерских интеграций.
Дано:
Есть партнер А (любой бизнес), которому нужны клиенты.
Есть партнер B (тот бизнес, где мы прогнозируем, что там есть наши потенциальные клиенты).
Пример: сеть пекарен (партнер А) хочет увеличить поток онлайн-заказов в Москве и Санкт-Петербурге. Сеть пекарен анализирует, где может быть потенциально сосредоточена их аудитория и, например, выбирают сеть цветочных магазинов.
Условия могут быть разными, в зависимости от ценности оффера и  навыков ваших переговоров.
Оффер – ценное предложение от партнера А, которое побуждает клиента осуществить заказ выгоднее.
Это кэшбек, промокоды, бесплатная пробная услуга (подписка на 30 дней бесплатно итд). Все зависит от технических/экономических возможностей бренда, а также от продукта и услуг, которые вы оказываете миру.

И если прям коротко, то наша задача сводится к тому, чтобы как можно выгоднее и бюджетнее дотянуться до аудитории партнера В.
Вы спросите, а в чем выгода для партнера В?
Тут несколько вариантов:
1) Монетизация (СРА – оплата за действие)
Партнер В рекомендует/рассказывает о партнере А через свои доступные каналы (о всех форматах расскажу чуть позже). И если от партнера В приходят новые клиенты к партнеру А, то выплачивается вознаграждение за каждый заказ. Например, 10-15% от суммы, в зависимости от экономики партнера А.
Если у вас KPI – новые клиенты, то вы можете договориться о выплатах только за такие заказы. Это нормальная практика.
2) Бесплатная интеграция.
Партнеру В может быть выгодно рекомендовать услуги/товары партнера А для увеличения лояльности среди своей аудитории.
И чем круче/ценнее оффер, тем выше вероятность, что можно будет зайти бесплатно.
3) Гибрид.
Не так давно открыл для себя новую гибридную связку.
Например, если сеть пекарен сотрудничает с цветочным магазином, у которых есть бонусная программа, то вот как может выглядеть предложение:
"скидка 20% на всю выпечку в доставке до 12-00 + 500 баллов на заказ цветов"
То есть цветочный размещает/продвигает предложение пекарни через свои возможные каналы и площадки.
Что по итогу:
Если заказ состоялся, то пекарня выплачивает 500р в адрес цветочного.
Цветочный начисляет 500 баллов клиенту.
Клиент получил 20% скидку на выпечку и 500 баллов на цветы
А пекарня получила нового клиента за 500р.
4) Фиксированная оплата.
У некоторых партнеров KPI сводится к выручке, поэтому им важно и нужно продавать размещения на своих площадках (пуши, баннеры, мейл-рассылки, статьи итд).
Здесь зона повышенного риска, так как если партнер А платит за размещение у партнера В, скажем, 200-300 тыс рублей, то здесь можно уйти в минус и не привлечь нужного кол-ва клиентов.
Однако, если мы на минимальных бюджетах сможем протестировать данное размещение, и будет эффект, то тут, конечно нужно масштабироваться.

Например, так работает медийное размещение.Чаще всего оно больше направлено на имиджевую узнаваемость бренда и на охватность (отложенный спрос).
Его я практически никогда не использую, так как оно не закрывает KPI.
Ведь чаще всего у бизнеса KPI либо новые клиенты, либо выручка.

Это те форматы, с которыми я работаю сейчас.
Мне нравятся первые 3, так как они прежде всего осуществляются с минимальным экономическим риском для бизнеса и, как следствие, работают лучше всего.
Нет заказов – нет выплат.
Есть заказы – работаем дальше и масштабируемся.

Завтра подробнее расскажу про форматы офферов, которые лучше всего работают у меня.

Хорошей пятницы и выходных!

Всем привет!
Меня зовут Антон, и это мой первый пост на Pikabu.
Дело в том, что в 2022 году я абсолютно случайно пришел в маркетинг и начал погружаться в него (спасибо работодателю, что они тогда меня взяли и научили важному). Ранее я занимался организацией квизов и маркетинг был для меня чем-то неизвестным – я был знаком с ним только на уровне "запустить таргет в ВК на нужный сегмент и город". Поэтому погружение в партнерский маркетинг было с нуля и стало для меня вызовом. Интересно то, что за все время моей трудовой деятельности, у меня были разные направления: продажи в офлайне-магазине, менеджер по работе с корпоративными клиентами, организатор мероприятий, консультант в магазине одежды – все это замечательный опыт, и он помог мне сформироваться и подготовиться к направлению маркетинга. Но вот маркетинг у меня начал получаться лучше, качественнее и проще. Ко мне начинали обращаться люди за помощью, что было для меня абсолютно странным (видимо включается синдром самозванца). Глядя на все это со стороны, мне кажется, что здесь мне помогают реализовываться несколько качеств:
1) Свобода в диалоге с партнерами.
Вероятно, мой большой опыт живой коммуникации в продажах, о котором я писал выше, помогает мне сейчас довольно легко выстраивать общение с партнерами. Партнерами я называю различные бренды, которые хотят развивать партнерское направление и им нужна экспертность, понимание форматов/основ.
2) Всегда говори да.
В том смысле, что я никогда не исключаю (сразу) даже самые странные и дикие гипотезы. Нужно уметь смотреть на различные идеи/варианты интеграций под разными углами. Начиная от условий струдничества, заканчивая визуалами и самим оффером, который транслируется на аудиторию. Ведь иногда даже самая странная идея на удивление может привлечь большое количество новых клиентов. Да, некоторые форматы могут отбрасывать тень на бренд, поэтому, безусловно, всегда нужно все взвешивать и оценивать "на берегу".
3) Желание помочь.
Как бы по-благотворительски это не звучало, но я действительно считаю, что если у бизнеса интересная ниша, то с ней интереснее работать. А если с ней интереснее работать, то ты подключаешься к продукту сильнее, как бы становясь его частью, переживая за него, как за свой собственный. Для меня очень важно быть подключенным. Вроде бы это называется Икигай, когда дело, которое ты делаешь: нужно людям, получается и нравится. На стыке этих факторов и получается, на мой взгляд, что-то хорошее и продуктивное.

Теперь я буду делиться здесь своими мыслями, будущими кейсами и четырехлетним опытом работы в партнерском маркетинге.
Буду искренне рад, если мой путь и опыт будет кому-то полезен.
Хорошего дня!