Serg131010

Прошу поднять в топ. В общем, заказал в DNS через приложение климатический комплекс Sharp KC-D61R-W (на минуточку, цена 45к при оплате при заказе в приложении, а так было бы 50к). Вчера радостный привез домой, по инструкции все подключил и....эта штука не включилась. Поскольку на ней несколько кнопок включения разных режимов, научным тыком было установлено, что работает из них только часть, и возможность регулировки хотя бы работающих режимов отсутствует в виду опять же части неработающих кнопок. При звонке на горячую линию #DNS начались стандартные отфутболивания - сначала в отдел сервиса, оттуда - в неизвестную мастерскую, якобы специализирующуюся на климатической технике Sharp и имеющую функцию выезда специалиста (все оказалось ложью, включая время работы этой шараги организации). также стандартно было предложено привезти товар самому в магазин на проверку качества. На аргумент о том, что, во-первых, товары массой более 5 кг в случае поломки забирает продавец, а во-вторых, согласно тому же ЗоЗПП, климатический комплекс отсутствует в списке технически сложных товаров, а так же то, что с момента покупки не прошло 15 дней (на самом то деле и одного не прошло) - предложили просто ждать. Мое предложение просто приехать, забрать эту бандуру и привезти взамен такую же - как мне показалось - посмеялись, сообщили номер заявки и как бы все...Имеется неработающее устройство и минус 45к в кармане...ну и ожидания сам не знаю чего...
Буду благодарен силе пикабу за придание огласки и, как результат, скорейшей решение ситуации в виде замены на работающий прибор.

Также спасибо тем, кто подскажет, как поднять этот пост, какие теги прописать. Заранее спасибо.

Это кот Кузька, ему 3 года, порода скоттиш-страйт. Обычно он живет в квартире, но летом в хорошую погоду может выбраться на несколько дней на дачный участок. После возвращения в привычную среду, спит, как убитый, по несколько дней. Никогда не царапается, зато кусается аки собакен.