Sania666

Есть и еще одна схема, на которой очень сложно остаться замеченным. В далеком прошлом работала продавцом в элитной дорогой посуде, все было хорошо, недостачей не было, все сходилось, соответственно и подозрений не было. И так отступление: для сотрудников фирмы была скидка 50%, а по браку 20%. И все бы было хорошо, если бы не один возврат. Пришел мужчина возвращать набор кастрюль и сковородок, по причине что у двух кастрюль течет вода где приварены ручки, производственный брак. Мы стали оформлять возврат, но выяснилось что у клиента нет чека, он утверждал что кассир ему его не дал. По закону должны вернуть и без чека, но в нашей компании есть правило сначала найти чек по системе, а потом делай возврат, по правилам защиты прав потребителей мы должны вернуть клиенту деньги в течении трех дней, за эти дни и ищем этот чек. Нам повезло чек нашли мгновенно, пока клиент был еще в зале, но нас удивило то что он купил у нас со скидкой по браку, набор посуды стоил 21000 рублей, со скидкой он купил за 16800 рублей. Ему соответственно сообщили, что вы и так получили скидку, знали что брак, клиент пришел в негодование, и с пеной у рта утверждал что купил набор без брака за 21000 рублей. Посмотрели по камерам действительно, ложит 4 купюры по 5000 рублей и одну 1000 рублей. Итог проверки: один кассир, довольно часто не выбивал чеки, причины разные были, то ленту зажевало, то касса зависла и так далее, в итоге клиент платил полную стоимость, а кассир потом пробивал со скидкой, для себя или в подарок а это 50% стоимости, или брак 20%. В магазине посуды часто случаются браки, там трещина на стеклянной посуде, тут ручку плохо припаяли или при транспортировке это случилось, для сотрудников скидка тоже понятно, себе покупать и подарки дарить, вещи то полезные. В общем брал кассир с клиента 21000 рублей, пробивал за 16800 рублей, а себе в карман 4200 рублей, и так далее. В общем в итоге потом сразу сверили чеки сотрудника и данные с камер и офигели. Он тырил больше чем получал в 8 раз. Уволили по статье, все доказательства были.