Как я работаю/работал в сбермаркете
Начну с того, что месяц назад устроился в сбермаркет. Обещали хорошие условия, одна из самых высоких ставок по городу .
Решился перейти, думая, что такая контора как сбер, должна была выстроить хорошую экосистему для работы курьером. Собеседование прошло без проблем, сказали, что нужно завест, медкнижку и получить форму, но первые 10 дней можно работать без этого всего.
Сначала были некоторые проблемы из за неопытности и того, что никто и ничего не объяснил, так я заработал свой первый бан, по причине того, что каждый раз открывались какие-то новые обстоятельства, например, что всё таки нельзя работать без формы, даже первое время)))) Мне пришел фото контроль на четвертый день, когда у меня ещё не было формы и обойти его не было возможности, пришлось снимать слот. На следующий день, приходит бан. Я отчаялся со сбером и решил вернуться на старое место работы. Прошло в районе недели, мне перезвонивают из подбора персонала и спрашивают выходил ли я на свой первый слот. Отличная коммуникация, между системой и перслналом. Я объяснил всю ситуацию и через пол часа меня разбанили, как оказалось получить бан в этой конторе проще простого.
Я решил в этот раз подойти основательно, сначала сделать мед книжку, затем получить форму и только потом выходить на первый слот, не стал испытывать судьбу и использовать "пробный период". Хотя по телефону мне вообще сказали, что форму сейчас в Ростове не выдают, местные супервайзеры об этом ничего не знали и форма всё же выдавалась))))
Отработав первые 3 смены, у меня появилась потница и я решил взять один выходной, что бы её немного подлечить, написав в поддержку, они мне сказали, что слот можно снимать только самостоятельно и со штрафом, который в дальнейшем можно оспорить. Уже имея представление о том, что они чаще всего говорят то, о чём сами ничего не знают, решил не испытывать судьбу и всё же выйти на смену. На следующий день мне приходит бан))))) Опять же, легко дают, легко снимают, я позвонил в поддержку и узнал, что бан мне выдали "по причине болезни":) Сняли его через 15 минут
Вот подходит время первой зарплаты и что происходит?) Мне её не выплатили, я звоню и пытаюсь узнать в чём причина, первый "помощник" мне говорит, что причиной послужило то, что я не сдал форму, когда увольнялся(в тот момент я находился на смене) и что бы снять блокировку мне нужно обратиться к супервайзеру. Сразу позвонил СВ весь диалог пересказывать нет смысла, смысл в нескольких фразах "что за чушь вы несёте", "я вообще не ваш супервайзер" и "я не занимаюсь выплатами, ничем не помогу обращаетесь в поддержку". Я перезваниваю в поддержку и тут уже всплывает другая версия развития событий "у меня везде написано, что у вас нет никаких проблем, видимо проблемы в вашем банке". В банке проблем не было. По итогу в поддержку я звонил больше 8 раз и каждый раз слышал что то новенькое.
Вот уже подходит время к следующему периоду выплат и мне снова ничего не поступает. Я уже куда интенсивнее начинаю всем звонить писать и опять никто и ничего не может сказать. Отчаявшись решил попробовать написать в чат. Как оказалось кто то в поддержке забанив меня "по состоянию здоровья", решил и сразу заблокировать мне выплаты, но при разбане, выплаты не разморозились и единственная возможность их была разблокировать это через чат, при этом позвонив в поддержку за это время больше 20 раз и несколько раз написав СВ мне об этом никто и ничего не сказал, получилось это чисто случайно, все говорили "мы не знаем, что делать перекидывая ответственность друг на друга", я же в это время уже брал микрозаймы т.к деньги закончились. Это всё было вчера, а сегодня мне снова приходит бан))) За то, что я не внёс на портал мед книжку, которую я не успевал забрать из за плотного графика. Но тут тоже есть нюанс, позавчера мне звонили из поддержки и сказали, что у меня на это есть время до понедельника включительно, бан пришёл в воскресенье. Позвонил в поддержку, они по стандарту ничего не знают, в этот раз разблокировать не могут, как мне сказал первый оператор, через 10 минут я перезвонил второй оператор сказал обратиться к супервайзеру .
Я снова стал писать СВ, она мне уже успела назначить штраф в 1500 рублей за то, что я не брал заказы(во время только штрафы приходят) и сказала дадут разбан, когда я внесу мед книжку, на нужный портал, но этот портал работает только с разблокированным аккаунтом:)
По итогу, она мне сказала ожидать, дождалась пока закончится её рабочий день и перестала выходить на связь
В поддержке предложили перезагрузить телефон, что бы пришла смс для входа на портал или обратится к своему оператору.
Я уже не знаю, что делать по итогу денег нет, аккаунта нет и выплаты соответственно тоже заморожены, идёт 4 неделя без зарплаты:)
Простите за ошибки, в школе была тройка по русскому
Все доказательства есть на руках, по необходимости могу предоставить