Over99999

Тот самый скуф

Как видно на фото, это его розничная цена в ИМ. Так же есть возможность сдать свой старый аппарат и получить скидку равную стоимости выкупа аппарата + 10000 рублей в рамках акции trade-in. В итоге посчитал что сдать старенький Honor 9 lite, и купить Samsung NOTE 9 доплатив всего 26640, именно на эту сумму вышел итоговый заказ (о чем свидетельствует смс)

Через некоторое время, заметил что цена на него в ИМ опять выросла:

Итог: придя в салон МТС 13.04.19, сотрудники не могут продать мне телефон по сумме заказа,  т.к у них не делается дополнительная скидка 10000 рублей за сдачу старого телефона и они ничего не могут сделать. Предложили позвонить на горячую линию, где сотрудник службы поддержки сообщил что мной был введен некий акционный промокод, именно по этому цена на аппарат составила 39990,  а несколько акций не пересекаются, нужно выбрать только одну...

На мои доводы что я не вводил никаких кодов и что цена 39990 уже была на сайте, что прислали смс где фигурирует сумма 26640, мне сообщили что это просто цифры, если быть дословным, то - "это всего лишь информационое сообщение" с учетом всех скидок по акциям, (только вместе они не работают, ага...)

Может кто сталкивался с подобным, как быть в данной ситуации?