СДЭК - полное дно!
Никогда не посоветую оформлять отправку этим ссаным сдэком груз тяжелее конверта 😡
Уже второй раз отправляю груз больше 30 кг, плачу немалые деньги, а что получаю в итоге.... Гавносервис 💩
Ладно, первый раз доставка была до города, они просрочили срок доставки на три дня. В приложении был указан определённый срок, но ждала я его лишних два дня. Ок.... Проехали..
Вот снова заказываю доставку, причём вес меньше того, но привезли нужно за город. Плачу им ЗАРАНЕЕ сумму в три раза больше, хотя не понятно с какого х.., так как разница в километраже небольшая, но вот уже третий день ничего не получаю, кормлю переноса заказа. В поддержке мне пишут, что нет свободных курьеров, и при выборе времени ближайшая дата 5 октября. И далее тут я не уверена, что они справятся. Получается, я заплатила почти 20к за то, что могла с таким же успехом сделать Поста России....
Мне, кажется, если я плачу за быструю доставку, яе должна ждать ее неделю. Все таки я рассчитываю на срок, жду, откладываю дела. И через пару дней я уже могу и не быть в том месте, куда изначально заказывала доставку, а изменить ее нельзя...
Написала жалобу, но с учётом скорости их доставки теперь не уверена, что получу возврат своих денег в этом году, если вообще получу.
Вот мне позвонил менеджер и утверждал, что экспресс доставка 4 дня, они ещё укладываются, но сказал, что я сама не указала срок доставки 🤔 Что? Я чего-то не понимаю? Раньше, я делала заказ, оплачивала его и просто ждала свои три-четыре дня без дополнительных действий с моей стороны. А теперь я сама виновата, что не выбрала время?
Короче, не заказывайте там ничего тяжелее папки с документами, а то у них курьеры слишком слабые, чтобы доставить, что-то посерьёзнее 📦