Работаю в такси
Много лет работаю в такси в Челябинске. Пост не про нелёгкий наш труд, а как сделать эту работу чуток повеселее.
Кто продолжительное время работает в этой сфере - тому не нужно рассказывать о том, сколько нас окружает людей, внешне вполне приличных, но с насекомыми в головах.
Теперь к сути. Давно уже посещала такая мысль и решился-таки - распечатал и поместил в салоне небольшую табличку наподобие (наверняка вы частенько их видели на авто, схожие по смыслу) "С замечаниями и жалобами на качество обслуживания обязательно звоните по номеру .... (указав свой номер, благо цифры красивые и вполне прокатывает номер за конторский) Ваше мнение очень важно для нас"
И понеслось!!!
1) Везу тётку. На светофоре говорит - Я здесь выйду, пока стоим.
- Да пожалуйста.
Через пару часов звонок - А ваш водитель (ба-бла-бла) высадил меня посреди дороги и уехал!!! Примите меры!!!
* * *
2) Едем на адрес, где три разных клуба-кабака. Уточняю, в какой именно нужно. Отвечают, добавив :
- Там вкусно кормят, приходите!
- Спасибо, я предпочитаю дома кушать, т.к. не знаю, кто и как там готовит..
Снова звонок - А ваш водитель, лезет не в своё дело и всю дорогу мешал разговорами! Примите меры!!!
* * *
3) Очередная тётка :
- По-пути надо заехать (называет адрес)
- ОК, пересчитаем маршрут и заедем хоть куда.
- Да там по-пути ведь!
Звоню оператору. Пересчитали. Вышло на 50р. больше.
Снова звонок - А ваш водитель сказал, что за остановку он возьмёт 50 рублей (бла-бла-бла)...
Всех внимательно выслушиваю и в конце их монолога отвечаю - (ах, какой "сука-водитель!!!) Примите пожалуйста наши глубочайшие извинения! В качестве компенсации - вам от нашей фирмы бесплатная поездка за счёт водителя. Только от вас нужно будет подъехать в офис, чтобы посмотреть запись с регистратора, в подтверждение ваших слов (регистратор с камерой в салон на самом деле есть, так что никакого блефа!).
Отвечают - Хорошо, я обязательно приеду!
Само-собой никто и не приезжал.. На всякий случай, если бы действительно кто сдуру бы нарисовался в офисе, то там все механики - мои хорошие товарищи и запись без проблем бы скинул им.
п.с. Это далеко не все истории, просто и так "многобукаф" написал, а большие тексты не каждый осилит).
Всем добра!!!