Госуслуги некомпетентны
Дня доброго, товарищи. В преддверии отпуска подал 25.07 заявление в госуслугах на выдачу загранпаспорта старого образца. Вечером. Понятное дело что приняли к рассмотрению только 26.07. Это нормально. Выдача загранпаспорта в течении 1 месяца, как заявлено в госуслугах. Зная всю постсоветскую бюрократию я понимая что никто нихчего делать не хочет, я понимал, что ни за неделю, ни за две я ничего не получу. Была маленькая надежда хотя бы на три. Но фиг там. Знакомый предложил тур подешевле впритык к получению. Слава богам отказался сославшись на то что пока не получу паспорт - даже думать не хочу чтобы не сорвать себе отдых. 19 вечером пришло приглашение на подачу документов. В пятницу. 19.08. С учетом того что приемное время только вторник и четверг, бронирую время на вторник 23.08. Понимая что месяц в услугах это 30 дней, а предыдущий был 31, я рассчитываю что получаю паспорт до 25.08. 27.08 уже планирую уезжать из Москвы (куда тоже еще приехать нужно). Сегодня, довольный жизнью, появляюсь по указанному на госуслугах адресу........ Ой вы заплатили только вчера за выдачу. У нас правило что после оплаты должно пройти 5 дней. Приходите 27.08.....................................Вы там совсем опнулись? Ни в одном уведомлении что я получал ни про какие пять дней не говорилось. Ну у нас такие типа правила. А что вы заранее не могли уведомить о своих ВНУТРЕННИХ правилах, что вы вышли за рамки установленных государством сроков оказания госуслуги (напомню, на 27.08 срок истек на два дня), что я мог взять путевку и сделать отсосамбу на неплохие деньги только из-за того что вы там какими-то правилами, не озвученными государством пользуетесь это нормально вообще???????????? Государство как всегда смотрит в сторону. Могу предоставить все скрины уведомлений на госуслугах если спросит компетентный человек. Ни про какие 5 дней после оплаты нигде ничего не упоминается. Сроки выдачи нарушены.