Dicecry
поставил
2158 плюсов и 21 минус
803
рейтинг
1 подписчик
14 подписок
6 постов
0 в горячем
Награды:
Смысл жизни.
Задумалась над смыслом жизни. Теперь я знаю, что думать не о чем возможно.
"Почему некоторые клиенты такие странные?" или "Что я сделала не так?"
Моя работа связана с приемом звонков. Что-то типа диспетчера и секретаря в одном лице.
Звонок.
- Компания "Такая-то Сякая-то", здравствуйте!
- Девушка, а можно у Вас спросить?
- Можно. Смотря о чем, - очень часто ошибаются номером и путают нас с доставкой продуктов.
- Мне бы навесик под авто. Я уже немного приметил, подсчитал, 15 метров получается, да?
Судорожно начинаю вспоминать габариты стандартного автонавеса. Не выходит.
- Извините, но я не владею информацией. Оставьте свой номер телефона и имя, и с Вами в течении часа свяжется технический директор, Вы с ним конкретно все обсудите.
- А сколько будет стоить?
- Говорю же, я не владею информацией. Выезд специалиста, замер, дизайн - бесплатны.
- - он, кажется, сам не понял, что хотел сказать. Пытаюсь выкручиваться:
- Записываю, диктуйте.
- Нет. Давайте мне номер Вашего технического директора.
- Понимаете, у нас так не положено.
- Почему?
- Ну, чтобы не отвлекать человека от работы. Он почти все время на выездах, - уже влетело один раз за такое...
- А, ну ладно, спасибо, - бросает трубку
Что я сделала не так?
Звонок.
- Компания "Такая-то Сякая-то", здравствуйте!
- Девушка, а можно у Вас спросить?
- Можно. Смотря о чем, - очень часто ошибаются номером и путают нас с доставкой продуктов.
- Мне бы навесик под авто. Я уже немного приметил, подсчитал, 15 метров получается, да?
Судорожно начинаю вспоминать габариты стандартного автонавеса. Не выходит.
- Извините, но я не владею информацией. Оставьте свой номер телефона и имя, и с Вами в течении часа свяжется технический директор, Вы с ним конкретно все обсудите.
- А сколько будет стоить?
- Говорю же, я не владею информацией. Выезд специалиста, замер, дизайн - бесплатны.
- - он, кажется, сам не понял, что хотел сказать. Пытаюсь выкручиваться:
- Записываю, диктуйте.
- Нет. Давайте мне номер Вашего технического директора.
- Понимаете, у нас так не положено.
- Почему?
- Ну, чтобы не отвлекать человека от работы. Он почти все время на выездах, - уже влетело один раз за такое...
- А, ну ладно, спасибо, - бросает трубку
Что я сделала не так?