Авито снова пробивает дно
На Пикабу часто рассказывают о закидонах Авито. Поделюсь последним из них.
Я часто покупаю древесную стружку в достаточно большом количестве, т.к. дома живут морские свинки. Из-за того, что живу я в квартире, да и зверюшки маленькие, мне важно, чтобы стружка была чистой: без пыли, мусора, опилок. Именно такая встречается нечасто, поэтому, когда нахожу нужную, радуюсь и восторгаюсь бурно. Это предыстория. А теперь сама история:
Нашла продавца в черте города, ехать недалеко, удобно подъехать к самому цеху для загрузки. Написала продавцу через Авито, Авито-консультант мне ответил какую-то ерунду, а вот продавец позвонил мне через подменный номер моего профиля, и мы договорились по телефону о дате и месте встречи. В субботу, 5.07 я поехала туда, купила эту стружку, которая оказалась именно такой, какая мне была нужна, пообещала отзыв, сфотала стружку на руке для понимания ее размера и добавления в отзыв и, приехав домой, сразу написала этот самый отзыв, к которому приложила фото.
Итог: Авито отклонило отзыв как накрученный, я переписала, снова отклонили с той же формулировкой. Я написала в поддержку и мне предложили оспорить, я попробовала оспорить, но нет, Авито стоит на своем: отзыв накрученный, восстанавливать они его отказываются. Кстати, этого «специалиста», который настаивает на накрученности отзыва, я предупредила о посте на Пикабу.
При оспаривании мне предложили приложить видео. @Avito.help какое видео??? Вы считаете, я должна снимать видео, перегружая мешки в машину? Общаясь с продавцом?
Авито продолжает настаивать, что отзыв накрученный. А для меня это уже дело принципа, хочу объяснений от Авито, какие доказательства им нужны, что должен сделать покупатель, чтобы вы поверили в сделку, и почему у мошенников на вашей площадке при таком подходе полно отличных отзывов?




