Нужна помощь в поиске давнего вклада на мое имя в сбере
Здравствуйте! Еще очень давно у меня, к сожалению, погиб дедушка. Тогда мне не было даже 12 лет. В данный момент мне 23 года, и, буквально пару месяцев назад, моя мать опомнилась и сказала, что он (дедушка) оставил на мое имя вклад в сбербанке, с условием, что получить я его могу по достижении 18 лет. Но документы по этому поводу (не помню как называются, если честно), были утеряны в связи с переездом и прочими жизненными факторами. Поэтому я решил отправиться в сбер со свидетельством о смерти и т.д. и сделать запрос на проверку этого вклада. В самом сбере они проверили по паспорту, и, естественно, ничего не нашли. Ибо у меня тогда и паспорта то не было. После чего я оставил официальное заявление на поиск вклада на мое имя, указал подмосковный город, где дедушка делал вклад, примерную дату, указал свои контактные данные и т.д. В бланке было написано, что расследование займет не более 30 дней, после чего результаты мне должны придти на почу/емейл. Это было примерно в 20х числах июня. Но сейчас уже начало августа, а ответа все нет и нет.
В связи с этим, я и пишу вам сюда. Что в данном случае можно сделать? Вклад точно был, правда не известно, что с ним могло стать, ибо давно это было... Но все же. Заранее благодарю!