Beeman87

пикабушник
380 рейтинг 149 подписчиков 39 комментариев 3 поста 3 в "горячем"
85

Салон связи - как бизнес Часть. 3

Дорогие подписчики, извиняюсь за задержку с 3 частью, тема созрела сразу, только вдохновения приходит не по расписанию, ну и конечно мы же не инфобизнесмены, нужно и работать. В данный момент у нас на носу 2 больших открытия салонов и 1 переезд (Магнит из-за ребрендинга и открытия в продуктовых нового формата -Магнит аптеки хочет пнуть нас с аренды- бывает))

Салон связи - как бизнес   Часть. 3 Малый бизнес, Франшиза, Сотовая связь, Сын маминой подруги, Длиннопост

В этой части расскажу подробней что такое франшиза, а еще подробнее что такое франшиза мобильных операторов, многие не работавшие в этой сфере наверняка не понимают на чем этот бизнес строится и откуда текут денежки.

Начнем с того что каждый предприниматель в самом начале пути сам решает- плыть самостоятельно (придумав или скопировав чужое) или довериться Франчайзеру- большой компании, которая покажет, научит, расскажет. Так уж получилось что в определенный момент жизни я был именно тем человеком, который встречался на пути предпринимателю или обычному человеку, захотевшему работать по франшизе сотового оператора (был управляющим франшизной сети одного из операторов региона). Честно старался помочь каждому по мере своих знаний и умений (специальность по вузу- маркетолог, к.э.н). Знаний было вполне досточно для того чтобы увести от первых ошибок начинающих предпринимателей и мозгов, чтобы учиться у тех кто был умнее и больше понимал в бизнесе- теория иногда бессильна)).


Я здесь не буду касаться вопросов оформления юр лица, налогообложения, оформления трудовых отношений, договорных моментов- кому интересно, велкам в комментарии.


В общем- задача хорошей франшизы сильно уменьшить вашу головную боль, сконцентрировав на процессах увеличения прибыли, и в этом плане качество франшизы сотовых операторов сильно зависит от команды конкретного региона (разница иногда небо и земля).

Салон связи - как бизнес   Часть. 3 Малый бизнес, Франшиза, Сотовая связь, Сын маминой подруги, Длиннопост

Итак франшиза сотового оператора, представляет собой бизнес с достаточно легким входом, при правильном выборе населенного пункта и места - запуск 1 салона стоит от 100 тыс.р (да он будет выглядеть убого, вспоминаем картинки из первого поста), но это точка приносящая прибыль от 20 тыс.р/мес. Много это или мало -зависит от вашей ситуации и возможностей.


Салоны связи бывают разных форматов- традиционные (полноценные) -самый дорогой вариант, торговые острова - средние по стоимости, пристенки (индивидуальный формат) - стоимость может быть как низкой, так и высокой.

Салон связи - как бизнес   Часть. 3 Малый бизнес, Франшиза, Сотовая связь, Сын маминой подруги, Длиннопост
Салон связи - как бизнес   Часть. 3 Малый бизнес, Франшиза, Сотовая связь, Сын маминой подруги, Длиннопост
Салон связи - как бизнес   Часть. 3 Малый бизнес, Франшиза, Сотовая связь, Сын маминой подруги, Длиннопост

Для того чтобы понимать- как, где и какого формата франшизу открывать, нужно понимать структуру доходов и расходов салона.


Доходы- продажа телефонов, аксессуаров, портативной техники ( 30% общего объема), продажа сим карт (60%), дополнительные услуги -ксерокс, платежи, страховки, наклейка стекол, настройка программ (10%). Сразу оговорюсь - это наше соотношение, идеальное -33-33-33, мы в этом направлении двигаемся, избавляя себя от сильной зависимости от операторов связи (доходы от сим карт).


Как формируются доходы:


1) Продажа товара- тут все просто это чистая маржа, которая остается у вас за вычетом себестоимости товара, индивидуальной премии продавцу, комиссии банка (если это рассрочка), комиссии эквайринга (если клиент изволит платить карточкой).


2) Продажа сим карт- ранее говорил, что мы получаем на основании договора с операторами связи около половины трат абонента на проданном нами номере в течении 6-12 мес (в зависимости от оператора). То есть наша задача продать сим карту так- чтобы ее не выкинули, а пользовались как можно дольше. Средняя продолжительность жизнь сим карты (по данным операторов) 5 мес, средний доход 1 сим карта нам (при наших условиях договора) за весь период жизни приносит в районе 700 руб, хочу подчеркнуть, что это деньги растянутые во времени, в отличии от маржи (все зависит от качества продажи, тарифного плана и т.д)


3) Доп. услуги- непаханое поле, обычно маленькие торговые точки их игнорируют (продавцы их игнорируют), любят присваивать эти деньги себе в обход кассы (так как товар нематериален).

Салон связи - как бизнес   Часть. 3 Малый бизнес, Франшиза, Сотовая связь, Сын маминой подруги, Длиннопост

Расходы на запуск салона - ремонт (обычно партнер делает сам, хотя у некоторых операторов есть вариант сделать за их счет - обычное это крутые локации), мебель и вывеска (обычно за счет оператора), оргтехника - некоторые операторы предоставляют, если нет, то с Авито можно уложиться в 10 тыс.р, товар и касса - тут уж никуда не денетесь, придется купить самим (бюджет ограничен только фантазией и форматом салона).


Расходы текущие - аренда, зарплата, коммунальные услуги, СЕБЕ на покушать или бентли там купить).


Собственно понимая все вышесказанное - принимается решение о том где и в каком формате работать, кто-то работает в районных центрах (низкая аренда и конкуренция, но малый объем рынка), а кто-то в большом городе (высокая аренда и конкуренция, но и пирог на всех гораздо больше). И тут при отсутствии опыта именно от команды оператора  (при отсутствии своих познаний) зависит зачастую правильность выбора.


Продолжение следует...

Показать полностью 5
164

Салон связи - как бизнес   Часть. 2

Очень приятно что пост о мобильном бизнесе вызвал интерес, целых 47 человек ждет продолжения. Вопросов было много, давайте отвечать буду по ходу повествования. Как маркетолог расскажу от общего к частному, чтобы были понятны наши действия и почему мы придерживаемся определенной стратегии в работе.


Структура рынка мобильного ритейла.


Рынок поделен между федеральными крупными компаниями - монобрендами (собственная розница МТС, Мегафон, Билайн), мультибрендами (Евросеть, Связной, ДНС, Мвидео, Эльдорадо).


Тут как раз вас и встречают самые хитро..банные продавцы)) про которых спрашивали в комментах

Салон связи - как бизнес   Часть. 2 Франшиза, Сотовая связь, Малый бизнес, Пацан к успеху шел, Длиннопост

Специально пропустил Теле2, так как у них нет собственной розницы, а все точки обслуживания оператора это франшиза (да это самые простые ребята, но не совсем)). Поэтому можно встретить на своем пути салоны крупных партнеров сети (управляют сотнями салонов в нескольких регионах), так и голодранцев типа нас (хотя есть конечно хуже).

Салон связи - как бизнес   Часть. 2 Франшиза, Сотовая связь, Малый бизнес, Пацан к успеху шел, Длиннопост

Да это эти ребята)


Франшиза есть конечно и у других сотовых операторов.


Помимо этого разнообразия сим- карты продаются в мелких мультибрендовых точках, в ремонтах телефонов, а с последнее время можно купить рыбу или пиво и получить сим карту любого оператора в подарок, причем балансы на сим картах варьируются от 0 рублей до бесконечности. Среди всего этого безумного разнообразия и конкуренции мы и попытались вклиниться.


Про нас.


Дальше начинается успешный успех, Трансформатор, Аяз и прочая которые все смотрят)

Салон связи - как бизнес   Часть. 2 Франшиза, Сотовая связь, Малый бизнес, Пацан к успеху шел, Длиннопост

Наша компания состоит из 2 управляющих (включая меня) и продавцов на торговых точках. В данный момент чистая прибыль компании колеблется в районе 200-300 тыс. р в зависимости от сезонных перепадов и наших экспериментов с развитием или сменой ассортимента.


Первый салон был открыт с отчислений с зарплаты, получали мы примерно поровну- где то по 50 тыс. р (если была премия), если нет, то меньше. Решили что на запуск первого салона и поддержание бизнеса будем тратить по 10 тыс. р каждый с каждой зарплаты. Первоначальный капитал по сути отсутствовал- на запуск первого салона было потрачено 50-70 тыс.р, на полке было около 5 кнопочных телефонов, 5 смартфонов недорогих и немного аксессуаров, 2 витрины, которые предоставил оператор, вывеска тоже за счет оператора - 3 тыс. рублей. Место- 2 кв.м в прикассовой зоне Магнита в районом центре (по районом подразумеваю не столицу региона, а район с населением 5 тыс. чел и вокруг 15 тыс. чел в деревнях), аренда стоила 4 тыс. руб в месяц, включая всю коммуналку). Почему там, а не в городе- думаю не стоит объяснять.

Салон связи - как бизнес   Часть. 2 Франшиза, Сотовая связь, Малый бизнес, Пацан к успеху шел, Длиннопост

Сразу скажу - что этот первый салон работает до сих пор, пережил переезд на большую площадь, сменили за 3 года 10 продавцов, и сейчас работает наверно образцовый сотрудник, девушка 35 лет, в данный момент эта точка приносит +40 тыс.р/мес чистыми, вот кстати и он (на перегородку не обращайте внимание).

Салон связи - как бизнес   Часть. 2 Франшиза, Сотовая связь, Малый бизнес, Пацан к успеху шел, Длиннопост

Как я и говорил всем процессом управляют 2 человека, сейчас решили снять офис и взять туда офис- менеджера, для работы с 1С.

Я занимаюсь стратегией организации, всеми финансами (комиссионные вознаграждения от операторов, взаимодействие с банками, арендаторами), переговоры со всеми тоже на мне - от течет крыша, у нас сейчас все затопит, решай вопрос - то перекупки или поглощения конкурентов.


Товарищ занимается операционным управлением, больше бывает на торговых точках (я бываю 1 раз в месяц, он 2 раза), дрючит продавцов за невыполнение плана, дрючит меня чтобы я не пропустил что-то важное

Салон связи - как бизнес   Часть. 2 Франшиза, Сотовая связь, Малый бизнес, Пацан к успеху шел, Длиннопост

и тут наверно я ему благодарен (работаем как на картинке выше)), так как он мутки из моей головы воплощает в реальность мебель таскаем вместе, но дрелью работает только он)). Он прокатывает по области по 5000 км в месяц, для понимания между нашими крайними салонами на карте около 500 км, а живем по середине этого. И да он из -за этого помимо дохода как учредитель (в отличии от меня) получает официальную зарплату, компенсацию ГСМ.


Продолжение следует...

Показать полностью 5
140

Салон связи - как бизнес

Здравствуйте, пикабушники, мой 1 пост, раньше только читал (в основном заходил поугарать над мемами в комментах)), теперь решил немного поделиться своим скромным опытом в бизнесе.


Несколько лет назад пришло осознание того, что хватит работать на кого-то и выполнять чужие приказы, иногда как казалось бессмысленные, дремать на совещаниях, и рассказывать другим предпринимателям о том как здорово можно зарабатывать с нашей компанией. В то время работал управляющим франшизой одного из сотовых операторов в регионе (управляющий- громко сказано, сам придумал себе такую должность на визитке, чтобы круче смотрелось при переговорах, по факту был старшим специалистом, потом ведущим).


Долго ли, коротко, сеть салонов связи под моим управлением (открытыми мной с местными предпринимателями) росла, а от этого зарплаты больше не становилось, а из-за изменений в системе KPI премию за последний год я получил всего за 2 месяца из 12.

Салон связи - как бизнес Франшиза, Сотовая связь, Малый бизнес, Длиннопост

Тут мы проматываем внутреннюю борьбу, сомнения, а где взять денег, а что будет если не получится, а что скажут остальные и увольняемся с работы с з/п 50 тыс.р, для Поволжья вполне нормальную.


И потом как в крутом американском фильме - 3 года спустя, я с товарищем

Салон связи - как бизнес Франшиза, Сотовая связь, Малый бизнес, Длиннопост

который тоже уволился из этой фирмы, владеем сетью из салонов 11 салонов связи, зарабатываем больше, чем раньше, работая на дядю. Могли бы еще больше, но все деньги вкладываются в развитие, новые салоны открываются при первой возможности, это не всегда идет на пользу качеству, но кризис прекрасное время чтобы завоевывать долю рынка- у всех проблемы.


Так вот совершено недавно, договорились о покупке еще одного салона связи, предыдущий хозяин из -за отсутствия денежных средств и отсутствия внимания к салону практически обнулил продажи товара на точке, соответственно мы получили проблему, которую будем решать.


Как выглядят салоны связи сотовых операторов открытых по франчайзингу (делайте скидку на то что мы работаем в районных центрах)

Салон связи - как бизнес Франшиза, Сотовая связь, Малый бизнес, Длиннопост
Салон связи - как бизнес Франшиза, Сотовая связь, Малый бизнес, Длиннопост

Если кому- то будет интересен наш опыт, информация о процессах протекающих во франшизе мобильного ретейла, изменение продаж вновь приобретенной точки, в общем готов ответить на почти любые вопросы и продолжить повествование.

Показать полностью 3

Эти открытки сделали пикабушники. Сможете лучше?

Наш дикий конкурс открыток продолжается! Поздравили друзей, босса и любимую учительницу, а потом не помедлили и прислали свое творение нам? Все правильно сделали. Потому что до конца конкурса, в котором мы разыгрываем оригинальные подарочные наборы, осталось меньше 10 дней.


А чтобы поймать музу, вот порция открыток от пользователей Пикабу, которые они сделали в нашем конструкторе. Главное, не стесняйтесь!

Эти открытки сделали пикабушники. Сможете лучше?

Как поучаствовать в конкурсе:

1. Заходите на страницу конструктора.

2. Выбирайте тему: День интернета, День работников леса или 3 сентября (никогда не поздно).

3. Делайте открытку и не забудьте ее сохранить.

4. Отправляйте свою работу в приложении Сбербанк Онлайн (никаких платежей, все бесплатно).

Отличная работа, все прочитано!