Юристы, пожалуйста, хелп
Здравствуйте, заказала смартфон в интернет-магазине, но оплатила уже при получении в магазине(наличными), проверив дома телефон поняла что он б\у, хотя заявлен как новый+ не та версия устройства, также в товарном чеке заявлен как комиссионный, могу ли я запросить возврат средств в течение 14 дней? Какой должен быть порядок действий?