Почему слово боремся в кавычках? Потому что когда дошло до реального дела, где нужно ходить, писать, доказывать и т.д., многострадальные и негодующие жильцы слились.
А теперь фабула: я живу на 2 этаже. Засорился стояк на кухне в районе 5 и 6 этажа, и вся вода, сливаемая с 7-8-9 этажей, благополучно начала вытекать из раковины на 6 этаже. Узнала я об этом спустя 2 дня, когда стало подозрительно, что 2 дня нет воды. Позвонила в аварийку, может, кто на время ремонта или замены стояка выключил воду, но нет, оказался засор. Сантехники сказали, что пробить через 6 этаж нельзя, нужен доступ на 5 этаж, куда жильцы их не пускали. Поэтому сантехники спокойно уехали.
На 6 этаже живет бабулька лет 65, которая ходит, но не очень. Она написала заявление в управляющую на имя директора, что нет воды и т.д. Заявление за неё отнесли, ждём.
Шёл пятый день без воды. Для меня это было, скажем так, не очень ощутимо, потому что в доме 2 стояка, и появлялась я вечерами для того, чтобы лечь спать.
Управляющая компания отмахивалась, что не может получить доступ, спустя какое-то время они пошлют информацию на линейный участок, те изучат, попробуют разобраться, возможно, подадут в суд и т.д. Перспектива налить воду в чайник на кухне, а не в ванной, становилась всё отдалённее.
Шёл восьмой день без воды. Я приехала домой и обнаружила, что за выходные ничего не изменилось. И решила действовать. Конечно же, у жильцов сразу же обнаружились срочные работы, болезни, давления, сосуды, сломанные звонки на дверях, что угодно, но не желание походить по инстанциям. Видимо, без воды хорошо.
Итак, написала заявление в свободной форме в жилищную инспекцию мэрии и области с описанием ситуации и просьбой срочно решить этот вопрос. Параллельно составила акт о непредоставлении услуги горячего и холодного водоснабжения с подписями жильцов по нашему стояку, которую отнесла на линейный участок. Везде, где отдавала заявления/претензии, брала копию с пометкой и оттиском о принятии. Писать в прокуратуру пока не стала (но напишу, правда, по другому поводу), решила посмотреть, как скоро решится эта проблема. Проблема решилась к вечеру того же дня. Позвонили из мэрии и ответили, что слесари/сантехники всё-таки смогли прочистить стояк через 6 этаж (И они додумались до этого спустя полторы уже недели, Карл!), и водичка уже есть. Правда, холодная. Это было вчера. Сегодня воды не было никакой. :)
(как оказалось позже, пока засор стоял полторы недели и сох, образовался еще один засор на 4 этаже, на кухню которого вся эта прелесть благополучно опять и вылилась).
Утром звонила в мэрию, там очень удивились, сказали, что разберутся, что будут выезжать на место. Потом из мэрии перезвонили уже со злыми нотками в голосе, потому что люди в управляющей так и не смогли договориться о версии, почему нет воды, и выдавали разные, чем подзадорили пыл работницы разобраться со всем этим.
Мы с ней мило пообщались, завтра-послезавтра делегация едет к нам, а потом в управляющую, где уже лежат наши заявления, акты, претензии и т.д. Даже если воду к тому времени дадут, разбирательство всё равно будет.
Надеюсь, тогда всё и разрешится.
П.С. действуя практически таким же образом, добилась замены почтовых ящиков. И добиваюсь замены окон в подъезде.
Какие есть ещё рычаги воздействия на управляющую?
