31121962f

Спасибо всем, кто прочитал и откликнулся.Хочу извиниться за то, что так внезапно пропала-возникли семейные неотложные дела,никак не связанные со случаем ВТБ.Коротко о том, что я сделала сразу,в декабре,как только получила СМС-поздравление:позвонила на горячую линию ,заблокировала карту,написала и зарегистрировала в полиции заявление о мошенничестве, написала и зарегистрировала жалобу в офисе Ростова-на-Дону,на ул.Садовая Написала бумажное письмо,отправила заказным в Москву, в центральный офис ВТБ, Написала бумажное письмо ,отправила заказным или в Центробанк или куда-то еще( была в стрессе,прям не помню,квитки есть,лень искать). Прислушалась к некоторым советчикам,стала брать трубку с незнакомых номеров.Итак:+79864331266-Главный следователь, +79864331289-Очень важный следователь , +79864331301-секретный сотрудник,потом надоело,я опять не брала трубку, ,,свежий звонок вчера-предлагают услуги по банкротству.От банка _ тишина!!!ни звоночка.Сегодня-СМС"-рассмотрели Вашу жалобу".Звоню( личный кабинет я же заблокировала)Прошу зачитать ответ.Ответ звучит так:"Сожалеем о случившемся, приносим извинения за неудобства,карта была дебетовая, привязана к лицевому счету другого человека"ФСЕ! Имя " добродетеля" - банковская тайна.Добавить нечего

21 декабря 2024 года я получила поздравление -СМС от ВТБ.Меня поздравляли с получением карты.Я удивилась и напряглась- я НЕ ЯВЛЯЛАСЬ клиентом данного банка с августа 2024 года, карту не оформляла и не получала.По телефону "горячей линии" я заблокировала карту, вход в личный кабинет,продиктовала претензию по телефону и стала ждать.Наивная я женщина!Надо сказать,что я немного несовременный человек, с интернетом на "ВЫ",это так, к слову.Ситуация беспокоит, попыталась по телефону узнать что-либо об этой карте-первые два дня меня горячо убеждали,карта ИМЕННАЯ,Я и ТОЛЬКО Я могла ее заказать и получить,никакие курьеры домой их не доставляют,Я и ТОЛЬКО Я, ТОЛЬКО ЛИЧНО могла получить ее в отделении банка.Прошу доказательств.Опачки !Это не быстрое дело,надо ждать,примерно до 13 января.Все это время я продолжаю собственное расследование-что это за карта, хоть город скажите!Нее! Низя! карту не получали-ничего Вам не скажем! Кое как(сопли и слезы по телефону) удалось выяснить, что карту выпустили по требованию третьих лиц,и!!!!! привязана она к чужому лицевому счету( к чьему- не скажем,это банковская тайна!!!)Конечно 13 января ответ был-" приносим извинения за ситуацию, нам нужно больше времени для расследования."Да ,заявление в полицию я написала.Электронных писем не умею писать .Адвоката нанимать не на что- я обычная пенсионерка, да пока вроде и не пострадавшая.И еще- прямо странное стечение обстоятельств- мне стали 1-2 раза в день названивать с неизвестных номеров, трубку не беру.Если не туда запилила пост-простите великодушно.Таким образом ВТБ поздравил меня с Днем рождения и Новым Годом.Легче не становится,кто осилил текст-спасибо

Неизвестным лицом на мое имя выпущена именная карта ,неизвестным лицом получена карта банка ВТБ,является она дебетовой или кредитной мне неизвестно.Я заблокировала карту,написала претензию,жалобу, заявление-не помню как называется,тк была в стрессовом состоянии.В центральном офисе банка города,где я проживаю мне улыбались,очень вежливо разговаривали и разводили руками: не знаем, не можем помочь, чего от нас надо- идите домой, спокойно отмечайте свой День рождения и Новый год.Со следующего дня начали поступать звонки с неизвестных номеров.Трубку не беру,заявление в полицию написала.На горячей линии банка ВТБ сочувствовали,успокаивали,предлагали поспрашивать у родных-друзей-знакомых,участников СВО-не сделал ли мне сюрприз?Ждите до 13 января- проведем расследование,результаты сообщим.Мне кажется, я знаю,кто это сделал.Мне выплатят премию?