Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Популярная настольная игра

Длинные Нарды Турнир

Настольные, Мидкорные, Для двоих

Играть

Топ прошлой недели

  • AirinSolo AirinSolo 10 постов
  • Animalrescueed Animalrescueed 46 постов
  • mmaassyyaa21 mmaassyyaa21 3 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
Kostyafordirect

Проблемы с яндекс коннектом. Как у всех.⁠⁠

6 лет назад

Здравствуйте, пикабушники и, надеюсь, техническая поддержка яндекс коннекта.  Ситуация такая: в начале января обнаружили проблему с подтверждением домена на я.коннекте. Начали выяснять в чем причина и наткнулись на то, что домен уже был подтвержден с другого логина - моя вина, не посмотрел с какого логина подтверждал. Но разве должно так получаться что домен можно подтвердить абсолютно с любого логина в яндексе? Ладно, с этим разобрались и делегировали домен обратно на нужный логин. Теперь произошло следующее: на логине который нам нужен создалась новая организация и к ней прикрепился домен, никаких действий с этой организацией сделать было нельзя, ни создать новых сотрудников, ни открепить домен. Старой организации присвоился служебный домен яндекса. Но нам то нужен наш домен который будет работать со старой организацией. Открепить домен от новой организации нельзя и я написал в тех.поддержку с вопросом как лучше сделать, что бы домен вернулся туда куда нужно. Ответа от тех. поддержки не последовало и я сделал так как советовали на форумах - удалил ненужную организацию и попытался прикрепить домен к нужной. Конечно же он не прикрепился и выдал ошибку 422. Тех.поддержка по сей день молчит, а прошел уже месяц. Писали, звонили - все бестолку. Читал пикабу по проблемам с я.коннектом - там вроде эти вопросы решали. Надеюсь и мой дойдет до яндекса.

Показать полностью 3
[моё] Проблемы с яндекс коннект Яндекс Коннект Служба поддержки Длиннопост
8
serrega2010

Яндекс.Коннект вечное ожидание ответа⁠⁠

7 лет назад

Всем привет!


Возникла необходимость сменить администратора почты для домена в yandex.connect, для этого потребовалось зарегистрировать обращение. Почитав форумы и на пикабу про все это дело, создал два обращения в @Yandex.Support одно отправил на почту domains@support.yandex.ru, второе на connect@support.yandex.ru . Номера обращений: Ticket#18111518093152624 и 18111321013632817. Уже около недели тишина, кому-то отвечали? Если да, то в какие сроки.

Заранее всем спасибо за помощь.

Яндекс Коннект Служба поддержки Текст
1
PleaseWTF
PleaseWTF
Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]

Yandex.Connect, вы забухали?⁠⁠

7 лет назад

Привет Pikabu.

Сорок дней команда Яндекс Коннект (TM) не может перенести админку домена с одного емейла на другой. 10 секунд! Не иначе, как бухают, ширяются и долбят друг друга в зад. 

Сегодня позвонил в очередной раз: узнать статус по тикету в Контактный Центр.
Девочки смущенно говорят что не в курсе, почему так долго, и что они направят комментарий/повысят приоритет. Ну хорошо. Повышайте приоритет. Я подожду еще месяцок. А что делать-то?

Please, WTF?!

Yandex.Connect, вы забухали?
[моё] Яндекс Яндекс Коннект Колл-центр Потрачено
8
karikurash

@Яндекс.Коннект поддержка существует ли?⁠⁠

7 лет назад

9.11.2018 случилась проблема, никто не отвечает, шлют болванки ответа.

По телефону говорят, что, к сожалению, мы ничем помочь не можем, тикет в работе и связь с тех поддержкой только по почте, где перекати поле просто и тишина.

@Yandex.Support может хоть тут кто есть? Дело то плевое, парочка минут и все готово, честь компании защищена, клиент доволен.


Дублирую письмо.

Перешла с Wix, чтобы подключить почту яндекс.

Ввела домен, авторизировалась с помощью гугл почты.

Там были способы подтверждения домена, выбрала через мета тег, сделала все по инструкции, нажала проверить.

Возможные способы проверки исчезли, домен не подтверждается. Удалить его не могу, выдает ошибку. Удаляю организацию - захожу заново, не помогает.

Зашла с другой почты - домен уже привязан к другому администратору.

Скрины прилагаю.

Показать полностью 2
[моё] Яндекс Яндекс Коннект Yandex Connect Яндекс Коннект Яндекс помощь Служба поддержки
10
tomshin
Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]

Саппорт Яндекса коннекта⁠⁠

7 лет назад

Всем привет. подскажите, тут есть официальный представитель саппорта яндекс коннекта?


Уже 2 недели жду ответа от них по поводу неверной автоматической миграции домена, сижу без почты, написал 2 заявки, жду с 27 сентября ответов и не дождусь ни как.


Удалить домены не могу, добавить домены не могу, почта не ходит :(

[моё] Яндекс Коннект Служба поддержки Текст
4
1
Shakespearus
Shakespearus

Вопрос к ПИКАПбущникам, как достучаться до сердца Яндекс-Поддержки?⁠⁠

7 лет назад
Вопрос к ПИКАПбущникам, как достучаться до сердца Яндекс-Поддержки?

Решил я тут домен к почте подключить:)

Не долго думал и сразу выбрал Яндекс, которым пользуюсь давно.
Не буду вдаваться в подробности, но у меня произошел казус... Доменное имя уже занято каким-то другим пользователем в яндекс-коннекте. Домен принадлежит мне и зареган на меня.

Ну написал в техподдержку Яндекс.Коннекта. Тут же прилетело автописьмо с 55 (специально утрирую для остроты) инструкциями и пояснениями. В конце просят написать ответ, как сделаю все что требуется в письме:)


Ну я поковырялся и сделал. Ответил:) ... Шли дни.

Листья начали желтеть на деревьях. Птицы улетели в теплые края, а я все ждал (опять немного преукрашаю для остроты). Так то прошла неделя.


Я решил, что нужно повторить действия и уже написал в тех поддержку с другого адреса и более настойчиво:) Ну мне снова автоответчик и снова я все делаю и отвечаю. И снова 3 и 4 дни летят:)

Лично мне кажется, что в яндексе забыли открыть отдел техподдержки XD

И так вопрос:) Кто знает формулу успеха? Как расположить к себе яндекс-поддержку ? Как пригласить на свидание? Каким коктейлем угостить, чтобы она дала мне... доступ:)

PS: Пишу на Пикабу первый раз. Как у вас тут полагается. Картинка чья-то, но тексты на ней мои. Фотошоп мой:) Комменты для котлет.

Показать полностью 1
[моё] Яндекс Коннект Яндекс Служба поддержки
17
Turgaud
Turgaud
Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]

Про техподдержку Яндекс.Коннект и ожидание. Часть 2.⁠⁠

7 лет назад

Итак, с моего предыдущего поста прошло уже 6 дней, и что бы вы думали? Техподдержка яндекс коннекта ответила мне? А вот и нет, я до сих пор изображаю из себя ждуна)

Итак господа, делаем ставки, сколько же времени понадобится техподдержке яндекс.коннекта что бы ответить на вопрос. почему же домены не добавляются с ошибкой "Не удалось завершить действие. Произошла ошибка 422."

Сколько еще времени яндексу понадобится что бы решить эту проблему?

@Yandex.Support, у вас там в коннекте вообще кто ни будь работает? А то я может быть зря пишу.

Негодование Без рейтинга Яндекс Коннект Служба поддержки Текст
33
2
Turgaud
Turgaud

Про техподдержку Яндекс.Коннект и ожидание.⁠⁠

7 лет назад

Всем привет. итак в августе я обнаружил что мои домены прикрепленные к сервису яндекс почта (pdd.yandex.ru) были без моего ведома перенесены в Яндекс.Коннект. Почитав что такое Яндекс.Коннект и так далее мною был сделан вывод что сервис то вроде и не плохой, можно попробовать пользоваться. но тут меня ждала проблема, все мои домены (три) имеют одно имя но разные доменные зоны и являются зеркалами основного домена в зоне .com, но при переносе Яндексом автоматически он решил что каждый домен является организацией и следовательно сделал 2 организации (хотя следуя логике должен был сделать три). Так же я зарегистрировал еще один домен для другого проекта и тоже решил его привязать.

Вот тут то и начались пляски с бубном и последующее обращение в техподдержку. Ответа на тикет не было в течении недели. Тогда я создаю новый тикет следующего содержания:

И тут сразу же прилетает сообщение на почту о том что тикет зарегистрирован и обращение создано (при прошлом обращении подобного письма не было).

Я уже обрадовался, ну думаю ответят через пару дней решим все проблемы и все будет зашибись и принялся ждать ответа который не замедлил придти через 4 дня

Вопросы у меня конечно же оставались и я конечно не преминул воспользоваться случаем и озвучить их.

Написал, жмакнул на кнопку отправить и принялся ждать ответа. Письмо было отправлено 31 августа.

Прождав до 9 сентября было принято решение попытаться найти представителя яндекса на пикабу и был создан этот пост. Как ни странно представитель сразу нашелся @Yandex.Support и ответил мне #comment_121225040

Техподдержка Яндекс коннект ответили на мой тикет вечером этого же дня, в воскресенье

Все бы хорошо, на за все это время у меня уже появилась новая проблема. Домены просто отказывались привязываться к сервису не показывая даже код ошибки.

В этот же вечер пришел ответ от техподдержки с просьбой предоставить видеозапись того что я такого странного делаю что домены не привязываются

Видео было предоставлено сразу же и я снова принялся за ожидание.

И жду до сих пор, уже потратив три недели на попытки решить проблемы связанные с данным сервисом. С момента отправки видео прошла уже неделя, и если честно я уже не совсем то и уверен в том что данным сервисом мне хочется пользоваться, хотя по началу перпективы у них были радужные .

Чтож буду продолжать ждать ответа и пробовать найти удобные аналоги которые смогут предоставить мне почту на домене и DNS хостинг.

Показать полностью 7
Яндекс Коннект Техподдержка Служба поддержки Ждун Без рейтинга Длиннопост
74
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии