Может, это просто люди ебанутые, которые заказывают кучу всякой хуйни, изначально зная, что не будут забирать больше половины?
одни ебанутые, производят, другие продают, третьи заказывают...
Сама идея wb как мы его знаем это гибрид супермаркета ( с устранением его минусов - торговой наценкой, оплаты аренды, логистикой, хранением, персоналом - среди которого тоже свои перцы и перчинки) и классического интернет магазина (да, дешевле, но "кот в мешке").
Главное "узкое место" - сортировка и доставка товара, тот маркетплейс, который решает эту проблема наиболее эффективно - побеждает.
Маркетплейс - такое место, которое позволяет избавить продавца от ооочень многих проблем. Если с одной стороны вообразить ГОРУ проблем, с которой сталкивается предприниматель от оффлайн ритейла, а с другой стороны - махонькая КУЧКА гавна (городские сумасшедшие или экзальтированные дамочки, заказавшие 20 платьев), то маркетплейс предпочтительнее.
Плюсы для покупателя - возможность осмотра и примерки, или вообще отказа от сделки, ну и ЦЕНА ( ниже часто в разы, тк отминусовано очень много ).
Собственно, что и доказывается практикой последних лет.
Я вот не заказываю по 20 штук и выкупаю 1 товар. Приведу пример, почему товар устраивает «покатушки» и виноваты в этом маркетплейсы, а мне приходится оплачивать платную доставку.
Заказал двигатель для штор на ZigBee т.к уже имеется подобный на блютус, решил заменить. В описании + фото, должно прийти 2 штуки (скрин внизу), доставка со склада продавца. В итоге прислали 1 мотор, он был упакован в заводскую плёнку.
Естественно, отказ, т.к недокомплект, сотрудник ПВЗ согласился с этим. Товар вернули, деньги вернули без учёта за доставку. Этот пост не был бы, если я не решился заказать повторно, может, продавец при сборке ошибся, с кем не бывает т.к у него есть в продаже мотор по 1 штуке. Но я не могу заказать повторно, ибо вижу это:
Доставка завтра, значит товар уехал не к продавцу, а на склад ВБ. Те распечатанный с недокомплектом. Если закажу повторно, мне пришлют тоже самое + отказ + оплата за доставку. Значит товар будет кататься к следующим покупателям, будут платить за доставку + с продавца списывать + снижать рейтинг.
Я бы заказал в другом месте, к сожалению, только у этого продавца есть на ZigBee за адекватную стоимость. На али очень дорого (спасибо маилру).
Лет пятнадцать назад, оставшись временно без работы, решил попробовать себя в торговле секонд-хендом. Но история не о том, как я благополучно спалил сбережения, а о людях.
Должен сказать, что до этого я работал в печати и хотя там народ тоже разный приходит, большинство все же по крайней мере читать умеет. За одеждой же идут вообще все.
Так вот, среди прочих "всех", ходила одна бабка чисто для удовольствия. И поначалу к ней, как и ко всем относились доброжелательно. Потом, когда она переворачивала все, что до этого было аккуратно сложено, терпели. Потом, когда она на следующий день приносила купленный сегодня товар, я уже поругиваться начал, но она приходила без меня, а девушки наши стеснялись ее отшить.
Потом, когда я своими ушами услышал, что она отговаривает кого-то к нам ходить, меня вообще порвало, и тут, прекрасный случай, она приходит и с пенсии берет тяжелую кожаную куртку, которая явно ей сильно не по карману.
Специально дожидаюсь ее на следующий день и на ее "не подошло" показываю на двери объявление, что наши товары обмену и возврату не подлежат. Я плохой человек. Но мне было очень приятно наблюдать как она и ревет и за сердце хватается и таблетки картинно жрет.
И больше эта тварь к нам не приходила. И на улице здороваться перестала. Не знаю почему
На самом деле маркетеры там дурачки. Действительно, платная доставка даже в 6-20р заставляет многих пересмотреть вообще возможность заказа на данной площадке, замечу не заказывать меньше, чщательнее анализировать, а именно вообще уйти с площадки.
А могли бы сделать по-другому. Ввести систему бонусов (которую и так в цену заложат) больше выкуп - больше плюшек, розыгрыши, билетики на ненужную хуйню, те же 6-20р бонусами за проценты выкупа. Тогда и шопоголики не умеющие в планирование не уйдут, а будут понимать что да, я либо выбираю из кучи, либо получаю бонус к следующей покупке, и продавцы в минусе за гонения вещей не останутся.
Почему-то так принято, что человек только через наказания понимает. Но лично я уверена что это не так. Я думаю что добро, позитивный настрой и пряники спасут мир.
Как-то раз меня уговорили "приодеться" и купить одежду в ВБ. Заказал штук 15 позиций, так сказать смена стиля.
Пришло. Померил. Из 15 позиций мой размер оказался у 2-х. Особенно запомнилась ветровка, которая была размеров на 5 меньше. Проверил заказ - везде выставлен нужный размер.
Что сделал ВБ? Снял с меня деньги за возврат.
Что сделал я? Послал ВБ нахуй.
Я лучше переплачу в другом маркетплейсе, чем буду терпеть это уёбище (в плане отношения к покупателю).
Ну а вы, мышки, продолжайте колоться, плакать и жрать свой кактус.
Блять как же меня радуют такие посты. Человек заказывает 20 вещей, 19 из которых он изначально знает, что забирать не будет. А вб это всё обратно надо отвезти, там приёмщик примет, переупаковщик переупакует, раскладчик разложит и тд. Пока до следующего покупателя эта вещь доедет, она человек 20 пройдёт, и каждому человеку за эту вещь деньги заплатят. Хотя их заплатили уже, когда первый раз те вещи были заказаны. А потом вот такие посты появляются, что вб , озон, и прочие Яндекс маркеты жадные. Может, это просто люди ебанутые, которые заказывают кучу всякой хуйни, изначально зная, что не будут забирать больше половины?
На складе вб работаю, знаю про что говорю
