Жалкое авито⁠⁠

Пост нытье
Ситуация такая, 8 дней назад отправил обжалование на негативный отзыв, который мне оставили на Авито. Отзыв там явно написан на эмоциях, назло, после того как человек обиделся. Не буду сейчас расписывать всю предысторию, суть не в этом, нажал «обжаловать», выбрал причину, скрины и тп, всё как положено, жду. Сначала думал ну ладно, день-два как указано было, вроде нормально. Через два дня спросил что и как, мол скоро разберемся, ждите ответа на почту. На следующий день опять спросил, оказывается, у них «возникла техническая проблема», какая проблема — не говорят, что за проблема — тоже. Просто проблема, и всё. Ждите.
"Первое обращение было 14 числа, его почему-то даже в списке нет, выходит они еще и тут забили на него"

Прошёл ещё день, потом ещё. И так уже 8 дней подряд мне каждый день присылают что-то в духе «мы всё ещё работаем над вашей заявкой». Каждый день новая отписка, каждый день обещание, что вот-вот всё решится. Я честно не понимаю, что там можно решать восемь дней. Отзыв — это текст. Жалоба — это заявка. Либо он нарушает правила, либо нет. Либо удаляют, либо пишут отказ и объясняют почему. Какие там могут быть технические проблемы на восемь дней — загадка. Больше всего бесит, что поддержка отвечает чисто шаблонами. А самое забавное — у других людей отзывы удаляют и им их оставляют, получается система работает. А у меня почему-то какой-то особый случай, который уже неделю не могут разрулить.

@Аvito.help - 8 дней на жалобу на один отзыв — это не «сложный случай». Это просто игнор. Может вам стоит пересмотреть своих технарей, раз они неспособны исправить "проблему"

У себя на сайте вы уже просто не хотите даже отвечать, хочу узнать какие у вас там сложности возникли, очень интересно