13

Жадность МТС на тарифах Smart

До марта 2017 жил и трудился в Челябинске, но из-за некоторых причин (не хватало заработка платить за ипотеку в недостроенном доме и съем квартиры) пришлось перебраться в Москву. Переехал со своим МТС-овским номером благо старый тариф Смарт (Smart 022016) позволял и интернетом пользоваться в пределах пакета и в Челябинск звонить бесплатно на любые номера, а на МТС-овские так и по всей России. Для местных звонков подключил местную симку с новым Smart-ом и как бы вообще горя не знал.


Через какое-то время понял что старый номер нужен мне только для банков и двухфакторной авторизации на разных интернет-ресурсах. И черт меня дернул попробовать поэкономить на челябинском номере, в итоге после нескольких манипуляций оказался на новом тарифе Smart. Ознакомился с условиями тарифа и даже умудрился не пропустить особо выделенный красным цветом знак вопроса.

Ожидалось, что там будет написано что-нибудь в духе "за исключением Норильска, Камчатского края, Магаданской области, Чукотского АО и республики Крым". Всегда забавляли такие сепаратистские сноски в описаниях на сайтах любых мобильных операторов. Однако знак вопроса сообщался о несколько иных условиях.

Нормально так да? Ладно думаю, хрен с ним, симка стоит во втором слоту телефона, инет через нее не ходит, смс не пишу, а звонки принимать буду только важные и пусть тогда списывают 15 рублей. Жлобы. Но не все так просто. Сегодня весь день не пользовался старой симкой, к вечеру поступает звонок от неизвестного номера +7951813xxxx Не хитри думаю, МТС, меня не проведешь какими-нибудь автоответчиками и не стал брать трубку. Позже проверяю баланс -15 рублей как с куста! Лезу в личный кабинет на сайте, заказываю детализацию и что я вижу

какая-то 3 секундная переадресация, сам факт переадресации в количестве 1 штуки и за это проведено списание 15 рублей за не"домашний регион". И через 2 минуты после звонка 15 рублей утекают в недра моего оператора. Как так то, а? Это ж можно ботов посадить на автодозвон и снимать с доверчивых клиентов деньги. А судя группе МТС в ВК многие люди даже на крупный вопросительный знак внимания не обратили.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Блин. Признаюсь честно, что не разделяю негодования. Пользуюсь мтс Питер уже почти 9 лет и всё всегда отлично. Если что то не устраивало, то звоню и решаем вопросы с оператором. Есть минус кол центра так это что долго ждать. Надо изучать внимательно все камни подводные камни тарифа и все будет ок.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ты знаешь, тоже уже порядка 10 лет на МТС. И всегда внимательно изучаю условия тарифов или услуг, и никогда проблем не было проблем с интерпретацией написанного и конечной детализацией в счете. Здесь же мало того, что знаки вопроса не все пользователи внимательно изучают и я наблюдаю тотальное негодование людей, которые пользуются связью не только в своем регионе. С этим у меня все в порядке. Но списывать деньги за непринятый звонок - это верх цинизма и жадности.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества