Жадность и наглость Сбермаркета
Столкнулся сегодня с очень неприятной ситуацией. Я являюсь постоянным пользователем услуг по доставке продуктов, в том числе Сбермаркета. Мне кажется это очень удобным способом закупки, который экономит вагон времени. К слову, в большинстве случаев, всегда все нормально и сервисы работают хорошо. Но не сегодня)
Вчера увидел акцию на рибай в Сбермаркета в магазине Магнит. Цена была 329 рублей. Шикарная цена. Мы большие любители стейков и я заказал 4 штуки. Это было уже вечером, и заказ перенесли на сегодня. Заказ сделан, деньги заморожены. Сегодня утром открываю приложение, и вижу, что стейки заменены на дешевую пиканью. Захожу в каталог, ищу рибай, он в наличии. Но цена уже 870 рублей) Чат с поддержкой выкладываю ниже, это отдельная комедия. В итоге заказ они отменили. Вопрос: насколько законно так делать? Поможет ли роспотребнадзор? И вообще, как правильно бороться с такими жуликами?









1. Звонить для замен, если не отвечаете - убрать
2. звонить для замен, если не отвечаете - заменять
3. Не звонить для замен и убрать при отсутствии товара
4. Не звонить для замен и менять самостоятельно при отсутствии товара.
Если акция была в принципе в магните, наверняка все уже закончилось к моменту заказа. А дальше нужно смотреть какая опция стояла при заказе. Так что да, они могут менять позиции сами, если у вас стоит такой вариант