Зеленый оператор и наглость.
В течении последних трех месяцев имеем несчастье использовать известного зеленого "брата", за неимением альтернатив.
Используем его в качестве проводника в мир интернета, через дуэт роутера и планшета.
И если в кратце, то в первый месяц все было нормально (но теперь это стоит проверить). Во второй месяц примерно в его середине было замечено обильное снятие трафика, заказали выписку. в ней черным по белому было написано, что снимался трафик в размере 10 мб/м, позже 100мб/м и так далее. среди красивых цифр сиротливо теснились и наши корявые в которые мы и верим. В тот месяц сил и времени разбираться у нас не было. мы перешли на новый тариф и ужесточили контроль над трафиком. Было желание дождаться подключения к нормальному проводному интернету, тянули на чем было.
Настало сегодня, к слову в интернет почти мы не лазили, все обновления приложений отключены и прочее. Используем только тв(приложение от оператора, которое трафик не ест) и гугл и тот не часто. Итак, подключаем самый дешевый тариф с поддержкой тв. 12 гб/мес. Только для тв. Одно -два использование гугла, немного тв и у нас кончается трафик. ВСЕ 12 гб!!! за 4 ЧАСА!
Поддержка ужасна. По их мнению такой расход трафика совершенно нормален, ну или у нас все резко обновилось, а если нет, то мы должны заказывать экспертизу.
Итак вопрос. Что вообще делать? Очень хочется идти в суд и мстить, возвращать ими награбленное, ибо содержание детализации и их отношение - ночной кошмар. Как это делать? Насколько это эффективно и какие вообще есть способы законно восстановить справедливость?
В лигу кинуть не могу, рейтинг не тот.
