Затопили три этажа
Нужен совет, как действовать, кто виноват и можно ли эту вину доказать.
Ситуация такая - в квартире ремонт. Делает фирма по договору. При чем ремонт делает нам уже второй. В прошлом году они же делали нам ванную. Сегодня ремонтник ставил бойлер в туалете. Стена к стояку вся разобрана. Что там у него произошло, точно не известно. Но как итог - оторвалась часть трубы вместе с вентилем (в месте соединения трубы и крана). Затопило три этажа. Ламинату хана. У соседей снизу потолку и обоям тоже хана. И ниже через этаж тоже потолок мокрый.
Эта труба вроде как ответственность нашего ЖСК. И что самое интересное - при ремонте ванной год назад наши ремонтники сказали , что краны эти надо менять, они гнилые. Приходил сантехник от ЖСК и поменял этот самый кран. А сегодня рабочий толи оперся на эту трубу, толи надавил (а может просто задел рукой, как он говорит) и оно отвалилось вместе с резьбой. Труба вся ржавая и рассыпается.
ЖСК говорят, что виноваты мы - у нас этот кран вообще не по проекту. Выяснили, что это действительно так. Но опять же - этот неправильный кран не в том месте ставил предыдущим собственникам сантехник от ЖСК. Никто другой этого сделать просто не мог, потому что стояк для этого надо перекрыть. То есть их сантехник установил не проекту трубу и кран. А в прошлом году он же этот кран менял. А все трубы до крана вроде как собственность общедомовая, а не наша. И трогать то, что до крана мы не имеем права. Но виноватыми ЖСК выставляет нас.
Видео прикрепляю.
Ну и собственно вопрос, кто виноват - ЖСК, что поставили кран на гнилушку, рабочий, который неаккуратно с этой трубой обошелся или мы, как собственники? Последняя версия меня вымораживает по причине, что мы вызывали по этому вопросу сантехника ЖСК в прошлом году. Что ещё мы должны были сделать с этим краном? И если бы труба была в нормальном состоянии, могла бы она так отломиться от механического воздействия?
Куда теперь обращаться? С кого и как взыскивать ущерб? У нас подобная ситуация первый раз и я вообще не очень понимаю, как действовать.
Как уже упомянули, всё равно придётся делать экспертизы, судебные разбирательства.
Теоретически, вы могли бы "влезть" в зону общедомового имущества. Более вероятно, в период отключения воды в вашем регионе (населённый пункт, улица, дом), либо отдельно по стояку. Менее вероятно, заморозка трубы (как делают с радиаторами отопления) или другие "схемы". Так что готовьтесь собирать все документы, квитанции, что ранее работы произведены по заявке в ЖСК. Может оказаться, что ремонт был проведён без должного оформления: сантехник отключил стояк, по заявке (если она вообще официально была) нет сведений о ремонте в их зоне ответственности, ремонт без акта или даже с оплатой "на руки" владельцем. По посту эти детали мало понятны.
Так что придётся доказать причинно-следственную связь, что повреждение возникло из-за плохого состояния труб, а не из-за избыточного физического воздействия на трубу/кран. Тут может регрессом пойти требования оплаты работником (фирмой). Ведь нельзя знать, что именно делал работник.
Как понимаю, ранее сантехник выполнил работы по простому варианту. Накрутил резьбу на плохую трубу. По нормальному, нужно было вырезать часть стояка и делать новый отвод, либо полностью менять трубы стояка. Это всё стоит денег, времени и т.п. Поэтому быстрее и проще ничего с трубой не делать, кроме нарезки резьбы. Поэтому, даже если работник фирмы и сделал что-то неправильно, рассматривайте ситуацию со стороны первоначально плохого качества работ с трубами.