Замена монитора DNS⁠⁠

Добрый день, прошу юридического совета.

2 года назад в DNS Смоленска был куплен монитор АOC стоимость 5000.

Месяц назад он сломался, был сдан в гарантийный ремонт. Сегодня пришла смс: брак, разрешена замена или возврат ДС.

В сервисном центре сказали, что осуществить замену не могут: данной модели в Смоленске нет в наличии и в ближайшем будущем заказ не планируется. Предложили вариант мне съездить в Москву (где модель есть в двух магазинах) и по гарантии поменять его там.

Либо вернуть деньги и купить новый, но вернут цену закупки (5000), а аналогичный монитор сейчас стоит 9000.

Вопросы:

1. Обязано ли местное отделение самостоятельно осуществить доставку модели из Москвы для замены или нет?

2. Имею ли я право требовать замену на аналогичную модель без доплаты разницы в стоимости и если да, то на основании какого НПА?

3. По каким критериям считается "аналогия" для такого сложного товара как монитор?

Заранее спасибо.