Yota заблокировала номер⁠⁠

Привет, Пикабу.
Ситуация такая. Начали приходить смски от йоты, что нужно подтвердить паспортные данные. Пытался через сайт, но не получалось. Так как работаю без выходных, то не мог обратиться в точку продаж (в приложении через этого тупорылого бота вообще не пробиться). Смог добраться до точки продаж 4 сентября (а срок блокировки был 5 сентября). Сотрудница сказала, что номер оформлен не на меня.
Предложила написать заявление о переоформлении в одностороннем порядке. Я это сделал. Сотрудница так же сказала, что срок от 10 до 30 дней и стоимость 300 рублей, которые спишутся с счёта.
А теперь твист.
Лет эдак 12 назад я покупал симку йоты. На свой паспорт. Всё чин чином. Спустя несколько месяцев в мобильном приложении поменял себе номер на более красивый (тем более бесплатно был). И с этим номером я до сих пор и ходил. Наверное это йота должна была озаботиться тем, чтобы мой паспорт был привязан к этому номеру?
Теперь ситуация такая. Номер заблокирован. Мне нужно ждать, пока йота там что-то решит в одностороннем порядке. Контактным номером указан текущий (а какой ещё?), который заблокирован. В приложение не войти. Нужно код из смс, которое не приходит потому, что номер заблокирован. В ВК в поддержку не написать потому, что нужно создать аккаунт, указав номер телефона, на который придёт смс, которое не придёт потому, что номер заблокирован.
@Yota, какого хера?
Ну и вопрос к пикабушникам, которые сталкивались с подобным. Если у вас случалось подобное, то как вы решили вопрос? Мб какой-нибудь ркн или ещё кто может их поторопить? Потому, что думаю и к другому оператору я не смогу уйти из-за этих самых паспортных данных.